Acontecimientos mas importantes del año en Facebook en el siguiente link:

http://vimeo.com/113985775

Tendencias mas importantes de Twitter en el 2014

El día de hoy, twitter presentó sus tendencias o sea momentos más importantes y tweets más populares de 2014.

"Tweet de Oro" o tweet más retuiteado de 2014, fue para la selfie que Ellen DeGeneres tomó en la entrega de los Oscar 2014, con casi tres millones y medio de retweets.

Entre los usuarios destacados del año están celebridades del mundo de la música, actores y el deporte:

@LadyGaga

@JK_Rowling

@NeymarJr

@RobertDowneyJr

@AaronPaul_8

@HenryWinter

@GaryLineker

@glendakozlowski

@EduardoJorge42

@TimHowardGK

@JaredLeto

@TheDukeOfYork

@CherylOfficial

@ClaudiaLeitte

Twitter creó una página en donde se pueden apreciar los principales TT a nivel mundial, si deseas consultarla sólo entra a 2014.twitter.com.

¿Que es una orientación de mercadeo?

Definir una orientación de mercadeo

¿Qué es exactamente una orientación de mercadeo? Se produce cuando todas las personas de una organización constantemente están conscientes de:

-Quiénes son los clientes de la empresa

-Qué desean o necesitan los clientes de la empresa

-Cómo puede la empresa satisfacer esas necesidades de los clientes mejor que la competencia

-Cómo puede la empresa satisfacer las necesidades del cliente de manera que genere el tipo de utilidades que la empresa espera alcanzar

La orientación de mercadeo comienza en el nivel superior de la planeación. La orientación de mercadeo corresponde a un enfoque en el cliente que se incluye en los siguientes aspectos de una empresa:

Misión: es la razón misma de su existencia; por ejemplo, “Nuestra misión es proveer automóviles que contaminen muy poco a un precio que los clientes consideren razonable y que permita a nuestros empleados y accionistas alcanzar sus objetivos personales”.

Estrategia: acciones concretas que la empresa debe emprender para lograr su misión; por ejemplo, “Debemos dominar la última tecnología relacionada con las emisiones de los vehículos”.

El mercadeo eficaz es una iniciativa de toda la empresa que se basa en una filosofía compartida por todos dentro de la organización. Además, es vital una orientación de mercadeo, ya que permite que su empresa logre su misión. El conocimiento de principios básicos de mercadeo puede beneficiar a todas las personas que participan en el intercambio de ideas, productos o servicios, ya sea usted:

-Gerente de productos o un profesional de mercadeo en una gran empresa

-Gerente de producción que dirige la creación del producto

-Alguien que está comenzando un nuevo negocio

-Empleado de una institución sin fines de lucro o educacional

-Parte de una pequeña empresa en crecimiento

-Cualquiera sea su situación laboral, familiarizarse con los conceptos básicos del mercadeo puede ayudarle a contribuir con el éxito de su empresa.

-El proceso comienza por comprender a los clientes.

Preste atención a sus clientes

El mercadeo es una forma de comprender y satisfacer al cliente. Una vez que los profesionales de mercadeo comprenden los impulsos básicos de sus clientes (o mercados objetivo), pueden comenzar a satisfacer sus:

-Necesidades. Corresponden a necesidades fundamentales, como alimento, aire, agua, ropa y refugio. Más allá del nivel meramente físico, las personas también necesitan recreación, educación, entretención y un lugar dentro de la comunidad o estatus social.

-Deseos. Corresponden a necesidades que se dirigen a objetos específicos que podrían satisfacer tales necesidades. Por ejemplo, podría necesitar alimento, pero para una ocasión especial puede desear cenar en un restaurante en lugar de cocinar en su casa.

-Demandas. Surgen cuando las personas desean un producto específico y están dispuestas y son capaces de pagarlo.

Estas necesidades son esenciales para la vida o calidad de vida y el mercadeo per se no puede afectar las necesidades en sí mismas. Sin embargo, el mercadeo puede influir en cómo se satisfacen tales necesidades.

Por ejemplo, una persona podría necesitar comer, pero el mensaje de mercadeo de un restaurante podría influir en esa persona para que desee y pida una hamburguesa en lugar de pescado con papas fritas. Por otra parte, una fábrica automotriz podría promover la idea de que su sofisticado modelo satisfará la necesidad que tiene una persona de estatus social.

El mercadeo se concentra principalmente en las necesidades de los clientes, puesto que tales necesidades constituyen la fuerza implícita para tomar decisiones de compra. Estas necesidades pueden clasificarse de la siguiente manera:

-Necesidades declaradas: lo que los clientes dicen que desean; por ejemplo, “Necesito un sellador para las ventanas de mi casa para el invierno”

-Necesidades reales: lo que los clientes realmente requieren; por ejemplo, una casa con mejor aislación y, por lo tanto, más temperada durante el invierno

-Necesidades no declaradas: requerimientos que los clientes no mencionan; por ejemplo, una fácil solución para aislar la casa contra el frío

-Necesidades de placer: el deseo de lujos, en comparación con las necesidades reales

-Necesidades secretas: necesidades que los clientes están reacios a admitir; por ejemplo, algunas personas pueden tener una fuerte necesidad de estatus social, pero se sienten incómodas de admitir que el estatus es importante para ellos

Al contar con una orientación de mercadeo, el profesional de mercadeo puede determinar qué tipo de necesidad impulsa la demanda de un cliente.

Por ejemplo, si un vendedor en una ferretería responde sólo a una necesidad declarada de un cliente (“Necesito un sellador para las ventanas de mi casa para el invierno”) y no intenta descubrir la necesidad real “Mi casa necesita una mejor aislamiento para el invierno”), el vendedor podría perder una gran oportunidad de darle a conocer al cliente los servicios de aislación de última tecnología que tiene la tienda y comenzar a establecer una relación con el cliente.

Una vez que una organización comienza a satisfacer exitosamente las necesidades de los clientes e incluso supera sus expectativas, aumenta la satisfacción del cliente. Luego sigue la lealtad, que origina un impacto significativo y mensurable en los resultados finales.

Beneficios de crear un entorno de protección para los empleados en su empresa

Establecer un entorno de protección otorga muchos beneficios:

• Refuerza la confianza entre todos los interesados
• Fuerza a la gente a abordar las cuestiones
• Fomenta una actitud positiva
• Mantiene los principios de respeto mutuo y consideración
• Protege a sus miembros
• Ayuda a un líder a abordar el conflicto necesario para alcanzar los objetivos

En un entorno de protección los miembros del equipo deben sentirse a gusto compartiendo los temores, frustraciones y el dolor asociado con la realización de una nueva visión. Uno de sus mayores desafíos, entonces, es ser capaz de comprender y empatizar con la experiencia de los miembros del equipo sin "aflojar" en la tensión necesaria para ver la visión realizada.

-Feliz Día de Acción de Gracias para nuestros clientes y amigos de USA y Canadá. 

-Happy Thanksgiving to our clients and friends in USA and Canada

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El futuro de la Televisión según Reed Hastings fundador y CEO de Netflix

Aunque no lo dice directamente, Reed da a entender que la televisión como la conocemos está condenada a desaparecer para dar paso a un modelo de consumo mucho más flexible en el que el usuario tendrá más poder de decisión y en donde Internet juega un papel fundamental.

Éste es el futuro de la televisión según Reed Hastings:

-El segmento de uno. “La red permite dirigirse a cada uno de sus usuarios de forma independiente. Tenemos 53 millones de usuarios y los vemos como 53 millones de canales porque sus gustos son únicos. Mientras que la televisión abierta lucha por adoptar nuevos estándares de definición, hoy puedes ver en House of Cards en Netflix en 4K porque internet permite tratar a cada dispositivo de forma independiente y adoptar nuevas tecnologías en audio o video de manera más rápida.

-Una TV realmente inteligente. “Dentro de 10 años el internet será mucho más rápido y la televisión será más como un iPad gigante colgado de la pared, llena de aplicaciones y con una app store.”

Internet es un asombroso fenómeno global. “La red lo está transformando todos los sectores de nuestra economía, el entretenimiento, la comunicación, el aprendizaje en línea, la telemedicina, el acceso al gobierno.”

-Una nueva era de la humanidad. Ésta será marcada en los libros de historia como la Edad de Internet. Las computadoras pueden ser un gran invento, pero cuando la gente vea hacia atrás desde el futuro, las verán como el vehículo que habilitó al Internet.

-La televisión tiene los días contados. La transmisión televisiva fue una muy buena idea al igual que lo fue el uso del caballo hasta que llegó el auto. Hoy tenemos Internet y eso vuelve el consumo más conveniente. La era de la televisión abierta durará quizá de 1930 hasta 2030, el video por Internet continuará expandiéndose y terminará por absorberla. Competir por una licencia televisiva era prohibitivo para la mayoría, pero hoy para entrar en la red “sólo tienes que tener un gran contenido y hacerlo accesible”.

-Nuevas maneras de contar historias. Hasta ahora los escritores han estado constreñidos a formatos de 30, 60 o 120 minutos, con el Video On Demand y el streaming podrán experimentar con duraciones libres.

-La fibra óptica, el democratizador. El crecimiento de la red de fibra óptica implica dos cosas para el mundo del entretenimiento: menos buffering y mayor resolución, por lo que cada hogar podrá tener experiencia cinematográfica en casa.

-Conexión permanente. La velocidad y estabilidad de conexión de las redes están avanzando tan rápidamente que no habrá necesidad de desconectarse jamás.

-Los cines tendrán competencia de verdad. En 10 o 15 años los consumidores no tendrán que esperar para ver una película reciente en su casa, “queremos acabar con las fronteras artificiales porque de otra manera la piratería seguirá creciendo. Queremos romper la exclusividad de los cines para exhibir películas.”

¿Que es el Bitcoin?

Bitcoin es una moneda, como el euro o el dólar estadounidense, que sirve para intercambiar bienes y servicios. Sin embargo, a diferencia de otras monedas, Bitcoin es una divisa electrónica que presenta novedosas características y destaca por su eficiencia, seguridad y facilidad de intercambio. Características: 
-No pertenece a ningún Estado o país y puede usarse en todo el mundo por igual.
-Está descentralizada: no es controlada por ningún Estado, banco, institución financiera o empresa. 
-Es imposible su falsificación o duplicación gracias a un sofisticado sistema criptográfico.
-No hay intermediarios: Las transacciones se hacen directamente de persona a persona.
-Las transacciones son irreversibles.
-Puedes cambiar bitcoins a euros u otras divisas y viceversa, como cualquier moneda. -No es necesario revelar tu identidad al hacer negocios y preserva tu privacidad.
-El dinero te pertenece al 100%; no puede ser intervenido por nadie ni las cuentas pueden ser congeladas.
En cierto modo, Bitcoin se asemeja al dinero en efectivo que todos conocemos. Además de presentar muchas de las características de este conocido medio físico, al usar Bitcoin siempre mantenemos el control de nuestros fondos. Adicionalmente, también disponemos de muchas de las ventajas que el medio digital nos ofrece: es inmediato, puede mandarse a cualquier parte del mundo, etc. Dando click en el siguiente link puede ver un interesante video sobre el bitcoin.

El campo del Desarrollo Organizacional (DO) trata acerca del funcionamiento, desarrollo y efectividad de las organizaciones humanas. Una organización se define como dos o más personas reunidas por una o más metas comunes. Se concibe el Desarrollo Organizacional como el esfuerzo libre e incesante de la gerencia y todos los miembros de la organización en hacer creíble, sostenible y funcional a la Organización en el tiempo, poniéndole énfasis en el capital humano, dinamizando los procesos, creando un estilo y señalando un norte desde la institucionalidad. El DO se puede ver también como una herramienta que, por medio del análisis interno de la organización y del entorno que le rodea, le permita obtener información que lo guíe en adoptar un camino o estrategia hacia el cambio, hacia una evolución, conforme a las exigencias o demandas del medio en el que se encuentre, logrando la eficiencia de todos los elementos que la constituyen para obtener el éxito de la organización. Esto se requiere para que una organización se encuentre en capacidad o tenga los elementos necesarios para entrar a competir en el mundo actual, convirtiéndose por tanto el DO en una necesidad. Para utilizar esta herramienta se emplea o se hace uso de un proceso fundamental como lo es el aprendizaje, que es la vía por la cual se accede al conocimiento adquiriendo destrezas y habilidades produciendo cambios en su comportamiento (es un eje para el DO), es por esta razón que hay que tener en cuenta los aspectos que influyen en el rendimiento de los elementos que constituyen la organización.

¿Qué es la Cultura Organizacional?-Cultura Google

¿Qué es la Cultura Organizacional? La cultura organizacional es un sistema de significación compartida por los miembros de una organización y que distinguen a esta de otras organizaciones. Representa una percepción común compartida por los miembros de una organización. Igual que las culturas tribales tienen reglas y tabúes que dictan la forma en que los miembros deben actuar unos con otros y con los extraños, las organizaciones tienen culturas que gobiernan el modo en que sus miembros deben comportarse. Al enfrentarse a un problema , la cultura organizacional restringe las posibilidades de acción de los empleados, porque les sugiere (la cultura) la forma correcta (es decir la forma en que hacemos las cosas en este lugar) de conceptualizar, definir, analizar y resolver dicho problema. Los individuos perciben la cultura de la organización en función de lo que ven o escuchan dentro de la misma. 
La cultura Google 
-Aunque ha crecido mucho la empresa desde que Larry y Sergey crearon Google en 1998, se sigue manteniendo el estilo típico de las compañías pequeñas. 
-A la hora del almuerzo, casi todos comen en la cafetería de la oficina, sentándose en cualquier mesa que tenga un sitio libre y disfrutando de una buena conversación con los empleados de los distintos departamentos. Los temas abarcan desde asuntos triviales hasta cuestiones técnicas e, independientemente de si se está hablando de juegos electrónicos, cifrado de datos o software para publicidad, no es extraño que alguien comente: "Yo formé parte del equipo que creó ese producto antes de entrar en Google". 
-Su compromiso con la innovación depende de que todo el mundo se sienta cómodo compartiendo sus ideas y sus opiniones. Eso significa que, en la práctica, cada empleado aporta su grano de arena y todos desempeñan diferentes funciones. Al considerarse todos por igual una parte importante de su éxito, nadie duda en hacerle a Larry o a Sergey una pregunta directa en las reuniones de los viernes ni en rematarle un balón a un directivo en un partido de voleibol. 
-La política de contratación de nuevos empleados de Google es una política absolutamente no discriminatoria y que favorece la capacidad de la persona sobre su experiencia. En consecuencia, la empresa cuenta con una plantilla que representa al público global al que está dirigido este motor de búsqueda. 
-Disponen de oficinas en todo el mundo y los empleados de Google hablan docenas de idiomas distintos, desde turco hasta telugu. Cuando no están trabajando, los Googlers tienen aficiones tan diversas como el ciclismo de travesía, la cata de vinos, el pilotaje de avionetas o el Frisbee. A medida que se expanden por todo el mundo, siguen buscando personas que compartan un compromiso obsesivo por lograr la perfección en el proceso de búsqueda y que se diviertan haciéndolo. 

Estas son algunas de las cosas que se pueden encontrar en cualquier espacio de trabajo de Google: 
-Elementos locales que reflejan la personalidad y la ubicación de cada oficina, desde un mural en Buenos Aires hasta telecabinas en Zurich. 
-Bicicletas para poder desplazarse de una reunión a otra, perros, lámparas de lava y sillones de masaje. 
-Googlers compartiendo cubículos, tiendas de campaña gigantes y salas de reuniones (apenas hay oficinas individuales) con tres o cuatro miembros de un equipo. 
-Equipos portátiles a disposición de todos los empleados para realizar tareas de codificación móvil o tomar notas. Futbolín, mesas de billar, canchas de voleibol, diferentes videojuegos, pianos, mesas de ping pong, piscinas de entrenamiento, gimnasios con sesiones de yoga y clases de baile. 
-Organizaciones de empleados de todo tipo, como clases de meditación, cineclubs, grupos de degustación de vinos y clubs de salsa. Almuerzos y cenas saludables para todo el personal en una gran variedad de cafeterías y terrazas donde poder reunirse al sol. Salas con bebidas y tentempiés para recuperar las fuerzas a lo largo de la jornada.

¿Que es el Insourcing y cuales son sus beneficios?

¿En qué consiste el insourcing? Es la internalizacion de una funcion que se estaba desempeñando fuera de la empresa mejorando los procesos con los talentos internos.
Beneficios:
-Las tareas se ejecutan más rápidamente
-Las personas implicadas en la tarea conocen mejor lo que hay que hacer ya que están implicadas en la empresa y pueden hacerlo mejor y más rápido
-Los trabajadores conocen la misión, visión y valores de la empresa
-No hay intermediarios
-Se pueden controlar y optimizar mejor los costes
-La empresa sabe exactamente lo que se hace en cada momento
-Se tiene un mayor control y seguimiento del proceso, la productividad y todo lo implicado en las funciones a desarrollar
-Los empleados se sienten implicados con proyectos de la empresa
-Los empleados pueden sentirse más motivados -Se puede reconocer capacidades ocultas hasta ahora de los trabajadores
-Puede que haya que subir los salarios, pero no hay que pagar a nadie de fuera de la empresa
-Se pueden hacer funciones según una responsabilidad social corporativa
-Mayor retorno de inversión
-Minimiza la posibilidad de fracaso y maximiza las posibilidades competitivas

¿Quien es el Ombudsman empresarial?

En una época de rápidos y radicales cambios en todos lo órdenes(terrorismo, crisis, etc.) los niveles de ansiedad, estrés y preocupación de las personas, se reflejan de forma negativa en el ámbito laboral. Es entonces cuando hace falta una figura que sea capaz de identificar y mapear las diferentes situaciones y problemas, con la finalidad de anticipar y trabajar en la resolución de los conflictos laborales, tanto en el ámbito interno, como en la intersección de lo interno con lo externo, especializado en escuchar y en tratar a la gente como entes individuales, y a sus problemas usando un enfoque sistémico. 
La figura del Ombudsman fue creada en sus inicios para el sector público para proteger al pueblo de violaciones de todo tipo. Posteriormente esta figura comenzó a aplicarse en el sector privado con vistas a resolver los numerosos problemas internos que se producen en las empresas entre sus empleados y que provocan pérdidas multimillonarias a nivel global. Normalmente el Ombudsman es una figura neutral e independiente de la corporación y su papel es cada vez mas importante en un entorno de trabajo cada vez mas competitivo, que genera numerosos conflictos internos en la organización que van desde problemas entre los empleados hasta el acoso sexual. El Ombudsman es quien debe investigar estos conflictos una vez recibidas las quejas y contribuir a su solución.

¿Que es el Coaching y cuando aplicarlo?

Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo. A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva basada en la observación. Es una actividad que mejora el desempeño en forma permanente. Específicamente, es una conversación que involucra al menos dos personas en nuestro caso a un supervisor y a un individuo; aunque en ocasiones puede ser entre un superior y su equipo. 
El concepto que subyace a esta definición es que no ha habido coaching a menos que haya ocurrido un cambio positivo. Gerentes, supervisores y lideres pueden tener muchos tipos de conversaciones en las cuales intentan mejorar algún aspecto del desempeño individual o del equipo. Pero si no ocurre alguna mejora, entonces lo que ocurrió fue alguna interacción de algún tipo, pero no alguna interacción de coaching. El coaching abre ventanas para escudriñar nuevos conceptos, nuevos sistemas integrales, técnicas, herramientas y nuevas tecnologías de gestión empresarial que se centran en: 
-Un estilo particular y diferenciado del coach con algunas características especificas de su liderazgo que resultan novedosas para el desarrollo de lideres en la administración de las empresas. 
-Una metodología de planificación continua en el tiempo más mediato, en estrategias y tácticas que apuntan siempre hacia una mayor visión empresarial. 
-Un sistema integral, coherente, continuo, día a día, para el desarrollo de los talentos individuales de las personas en el trabajo, conectado con la medición del desempeño individual, con los resultados del equipo y la presencia de amor por el trabajo y la pasión por la excelencia. 
-Un sistema sinérgico de trabajo en equipo que potencializa aun más las competencias individuales en beneficio de mejores resultados para el equipo. 
-Un enfoque diferente que hace un viraje del trabajo con una obligación hacia el mismo, entrenamiento, alegría y desarrollo. ¿Cuándo dar coaching? 
El coaching se debe aplicar cuando: 
-Existe una retroalimentación pobre o deficiente sobre el progreso de los empleados, causando bajo rendimiento laboral. 
-Cuando un empleado de cualquier área merece ser felicitado por la ejecución ejemplar de alguna destreza. 
-Cuando el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de su trabajo. 
-El coaching efectivo es aquel caracterizado por el positivismo, confianza y rara vez la corrección, que a su vez se presenta con suma moderación.

¿Que es un Plan de Negocio (Business Plan) y para que sirve?

Un plan de negocio es una declaración formal de un conjunto de objetivos de una idea o iniciativa empresarial, que se constituye como una fase de proyección y evaluación. Se emplea internamente por la administración para la planificación de la empresa y complementariamente, es útil para convencer a terceros, tales como bancos o posibles inversores (p. ej. los business angels o las empresas de capital riesgo), para que aporten financiación al negocio. El plan de negocio puede ser una representación comercial del modelo que se seguirá. Reúne la información verbal y gráfica de lo que el negocio es o tendrá que ser. También se lo considera una síntesis de cómo el dueño de un negocio, administrador, o empresario intentará organizar una labor empresarial y llevar a cabo las actividades necesarias y suficientes para que tenga éxito. El plan es una explicación escrita del modelo de negocio de la compañía a ser puesta en marcha. Usualmente los planes de negocio quedan obsoletos, por lo que una práctica común es su constante renovación y actualización. 
Una creencia común dentro de los círculos de negocio es sobre el verdadero valor del plan, ya que lo desestiman demasiado, sin embargo se cree que lo más importante es el proceso de planificación, a través del cual el administrador adquiere un mejor entendimiento del negocio y de las opciones disponibles. 
El prototipo del plan de negocio es: 
-Tener definido el modelo de negocio y sus acciones estratégicas. 
-Determinar la viabilidad económico- financiera del proyecto empresarial. 
-Definir la imagen general de la empresa ante terceras personas. 
-A diferencia de un Proyecto de Inversión, que ha sido un documento típico del análisis económico-financiero típico de la última parte del siglo XX, el plan de negocios está menos centrado en los aspectos cuantitativos e ingenieriles, aunque los contiene, y está más focalizado en las cuestiones estratégicas del nuevo emprendimiento. 
Las principales aplicaciones que presenta un plan de negocio son las siguientes: 
-Constituye una herramienta de gran utilidad para el propio equipo de promotores ya que permite detectar errores y planificar adecuadamente la puesta en marcha del negocio con anterioridad al comienzo de la inversión. 
-Facilita la obtención de la financiación bancaria, ya que contiene la previsión de estados económicos y financieros del negocio e informa adecuadamente sobre su viabilidad y solvencia. 
-Facilita la negociación con proveedores. 
-Captación de nuevos socios o colaboradores. 
-Definir diversas etapas que faciliten la medición de sus resultados. 
-Establecer metas a corto y mediano plazos. 
-Definir con claridad los resultados finales esperados. 
-Establecer criterios de medición para saber cuáles son sus logros. 
-Identificar posibles oportunidades para aprovecharlas en su aplicación. 
-Involucrar en su elaboración a los ejecutivos que vayan a participar en su aplicación. 
-Nombrar un coordinador o responsable de su aplicación. 
-Prever las dificultades que puedan presentarse y las posibles medidas correctivas. 
-Tener programas para su realización. Debe ser claro, conciso e informativo.

¿Que es el Venture Capital y para que sirve?

El venture capital (VC), traducido al castellano como capital riesgo, capital aventurado o capital emprendedor (como es conocido en Latinoamérica), es un tipo de operación financiera a través de la cual se facilita con capital financiero a empresas start up con elevado potencial y riesgo en fase de crecimiento. Los fondos de venture capital obtienen provecho de este tipo de operaciones al convertirse en propietarios del activo de las compañías en las que invierten, siendo estas normalmente empresas que disponen de una nueva tecnología o de un novedoso modelo de negocio dentro de un sector tecnológico, como la biotecnología, TIC, software, etc. El venture capital es un subtipo de capital riesgo. Por lo tanto, todas las operaciones de venture capital son capital riesgo, pero no todas las operaciones de capital riesgo son venture capital.

¿Que es el crowdfunding y para que sirve?

Micromecenazgo (en inglés crowdfunding), también denominado financiacion masiva, financiación en masa o por suscripción, cuestación popular, financiación colectiva o microfinanciación colectiva, es la cooperación colectiva llevada a cabo por personas que realizan una red para conseguir dinero u otros recursos. Se suele utilizar Internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u organizaciones. El micromecenazgo puede ser usado para muchos propósitos, desde artistas buscando apoyo de sus seguidores, campañas políticas, financiación de deudas, vivienda, escuelas, dispensarios y hasta el nacimiento de compañías o pequeños negocios.

Estrategias para retener a una fuerza laboral diversa

Entonces, ¿cómo puede beneficiarse su empresa de las múltiples formas de diversidad representadas en su fuerza de trabajo (y mantenerlas)? Tenga en cuenta lo siguiente: . La igualdad. Muchas personas suponen que el trato justo implica un trato idéntico para todos. Esto no es necesariamente cierto. A veces tratar a las personas de manera diferente es en realidad una manera más justa de tratarlos y esto también ayuda a su empresa. Por ejemplo, si un empleado valioso tiene limitaciones físicas, buscarle acceso a las tecnologías de asistencia, tales como un software activado por voz (que no es algo que usted haría para otros empleados), podría aumentar su productividad. Tanto el empleado como su empresa se beneficiarán. . Apreciar la diversidad. La clave está en escuchar y comprender los problemas propios de los distintos segmentos de la fuerza de trabajo (y abordar creativamente esas preocupaciones.) Sea cuales sean las diferencias en el trabajo, las siguientes estrategias pueden ayudar: . Abrir un diálogo sobre las preocupaciones de los empleados para que todos ayuden a explorar soluciones. . Sugerir un director o líder de diversidad que identifique y aborde las preocupaciones. . Proporcionar capacitación y talleres sobre la diversidad. . Reconocer y valorar lo que sus subordinados directos tienen que ofrecer a través de sus diferentes orígenes y experiencias. Por ejemplo, un empleado que se crió en un país en que su empresa hace negocios puede tener información valiosa sobre cómo funcionan los negocios en ese país. . Busque la forma de transmitir el mensaje de que usted aprecia la diversidad. Por ejemplo, si su departamento o equipo es multicultural o internacional, eventos sociales en el lugar de trabajo con comidas de diferentes culturas pueden ser divertidos y educativos y pueden fortalecer los lazos entre los miembros del equipo. Una nota de advertencia: La mayoría de los miembros de los grupos no convencionales (de cualquier tipo) tienen una alta capacidad de captar los gestos que no son sinceros y que sólo buscan tranquilizarlos. Ellos estarán atentos a las acciones reales que tome su organización y no aceptarán discursos vacíos. Si usted promete y no cumple, no pasará desapercibido. Esto no significa que su equipo ejecutivo tiene que reflejar todos los aspectos imaginables de la diversidad (y ascender a personas no convencionales y no calificadas sólo sirve para alienarlos a todos). Pero si las oportunidades de crecimiento y progreso no existen en la empresa, fingir y proclamar que sí sólo le hará daño a su organización.

¿Por qué hacer coaching en su empresa?

¿Por qué hacer coaching? Usted y un subordinado directo podrán acordar formar una relación de coaching cuando ambos crean que el trabajo conjunto permitirá un mejor desempeño. A través del coaching, usted puede ayudar a los subordinados directos a: • Maximizar sus puntos fuertes (por ejemplo, aprovechar la capacidad de análisis) • Superar las barreras personales (por ejemplo, reducir el miedo a hablar en público) • Lograr nuevas habilidades y competencias para ser más eficaces (por ejemplo, desarrollar habilidades de comunicación más avanzadas) • Prepararse para nuevas responsabilidades (como la adquisición de habilidades de liderazgo) • Gestionarse a sí mismos (por ejemplo, encontrar formas de usar mejor el tiempo) • Aclarar y trabajar hacia metas de desempeño (por ejemplo, aprender a establecer metas más realistas) Otros beneficios del coaching incluyen: • Aumento de la satisfacción laboral y la motivación del pupilo • Mejora de su relación de trabajo entre usted y los subordinados directos • Miembros del equipo más productivos • El uso eficaz de recursos de la organización • Aumento de su aprendizaje como coach, usted también obtendrá los conocimientos y experiencias

Pasos para adaptar su estilo de liderazgo a las necesidades individuales

1.Determine el nivel de desarrollo del individuo en relación con la tarea a mano. Trabaje con los empleados para determinar su nivel de desarrollo relacionado con la tarea que les han asignado. El nivel de desarrollo de un empleado puede ser evaluado mediante el examen de dos factores: •Competencia: El conocimiento específico de la tarea que tiene la persona y las habilidades transferibles que puedan ser aplicadas a la tarea. •Compromiso: La combinación de la motivación del individuo y la confianza para realizar la tarea. 2.Después de haber evaluado el nivel de desarrollo del empleado, elija el enfoque de liderazgo que mejor satisfaga sus necesidades. En general, hay cuatro enfoques diferentes de liderazgo que va a emplear. Son directivo, coaching, apoyo, y delegación. 3.Para los que están aprendiendo nuevas habilidades, sea directivo. Las personas que están en esta etapa necesitan instrucciones muy específicas y feedback continuo. Como líder, sus responsabilidades incluyen: •Definición clara y detallada de las tareas. •Orientar a la persona en la tarea. •Comprobar y hacer seguimiento de los avances para asegurarse de que la persona no está fallando. 4.Para los que están aprendiendo habilidades, pero siguen adquiriendo experiencia, use coaching. Si bien estas personas siguen necesitando un cierto nivel de dirección, también necesitan la libertad para cometer errores y el estímulo para seguir adelante. Como líder, sus responsabilidades incluyen: •Explicar las tareas. •Clarificar los temas si es necesario •Volver a liderar a la persona se pierde 5.Para los que pueden ser muy competentes, pero les falta confianza, ofrezca apoyo y aliento. Utilice el refuerzo positivo para ayudar a estas personas a reconocer sus capacidades en desarrollo. Como líder, sus responsabilidades incluyen: •Favorecer su progreso si es necesario. •Colaborar en temas. •Reafirmar que están haciendo un buen trabajo. 6.Con empleados altamente motivados y experimentados, delegue tareas. No se limite a delegar el trabajo que usted encuentre desagradable. Determine quién tiene los conocimientos o la experiencia personal adecuados para ofrecer una asignación, y a continuación dé libertad a la persona y el apoyo que necesita para tener éxito. Como líder, sus responsabilidades incluyen: •Afirmar que la persona está haciendo un buen trabajo. •Desafiarlo a hacer su mejor esfuerzo. •Darle poder para asumir nuevas tareas y responsabilidades.

Algunas razones financieras importantes a tener en cuenta en su negocio

1)Retorno sobre el capital Contable(ROE)=UTILIDAD NETA DESPUES DE IMPUESTOS/CAPITAL CONTABLE 2)Margen de Utilidad Neta= UTILIDAD NETA DESPUES DE IMPUESTOS / VENTAS 3)Margen de Utilidad Operativa = UTILIDAD OPERATIVA / VENTAS 4)Margen de Utilidad Bruta = UTILIDAD BRUTA / VENTAS ¿DE DONDE SACAN ESOS DATOS? DE LOS BALANCES GENERALES Y ESTADOS DE RESULTADOS QUE LES DEBE DAR SU CONTADOR

Toma de decisiones empresariales

Pasos para utilizar la técnica de punto-contrapunto para la toma de decisiones 1.Divida su equipo en dos grupos de igual tamaño: grupo A y grupo B. Asegúrese de esparcir los partidarios de ideas opuestas entre ambos grupos. 2.Pida al grupo A que elabore una propuesta sobre un curso de acción para la decisión que se quiere tomar. El grupo A debe incluir sus recomendaciones, presunciones claves y datos de apoyo en una propuesta por escrito. 3.Pídale al grupo A que presente su propuesta al grupo B en una reunión. 4.Pídale al grupo B que identifique uno o más cursos de acción alternativos. El grupo B debe documentar sus premisas fundamentales y recopilar datos de apoyo. 5.Pídale al grupo B que presente sus ideas al grupo A en una segunda reunión. 6.Convoque una tercera reunión en la que ambos grupos se reúnan para debatir las propuestas y para determinar un conjunto común de presunciones. 7.Dirija las reuniones de manera tal que ambos grupos continúen debatiendo una variedad de opciones basadas en presunciones comunes. La meta final es conseguir que todo el grupo se ponga de acuerdo sobre una recomendación.

La innovación y los innovadores en una empresa

Tipos de innovadores Las ideas nuevas se convierten en realidad gracias al trabajo de los innovadores. Sin embargo, los innovadores rara vez trabajan solos. Hay diversos tipos de innovadores, cada uno de ellos juega un rol particular en el proceso de innovación: •Los generadores de ideas. Las ideas creativas pueden surgir desde cualquier lugar de la organización, no sólo en la función de I&D, la que es percibida tradicionalmente como la fuente de las ideas nuevas. •Los facilitadores de ideas. Crean las condiciones necesarias para ejecutar las innovaciones. Proveen las informaciones, recursos y apoyos para ayudar a que una idea novedosa se transforme en un producto, servicio o proceso.. •Los campeones de la innovación. Asumen la responsabilidad por ejecutar las ideas. Los campeones no tienen que ser los creadores de la idea, pero deben tener el entusiasmo y el compromiso necesarios para liderar el proceso de promoverla e implementarla. La investigación sugiere que un campeón comprometido es lo másimportante para la ejecución exitosa de una idea, especialmente si ésta representa una oportunidad radical de innovación y no es reconocida como necesaria. Una idea poderosa puede dormir durante años dentro de una empresa porque nadie asume la responsabilidad por impulsarla. Un campeón de una innovación debe tener el know-how, la energía, la osadía, la dedicación y la perseverancia necesarias para convertir esa idea en una realidad. Mientras muchas personas pueden generar ideas creativas o brindar un entorno que aliente la innovación, son pocas las que realmente pueden comprometerse para llevar esas ideas a la acción. Tal vez sean pocos los que acepten este desafío, porque los campeones de la innovación suelen encontrar resistencia. Piense en el desarrollo del aeroplano. Los innovadores cuya visión de hacer volar a los seres humanos se convirtió en realidad, lo lograron a pesar de los escépticos que no podían imaginar cómo las personas podrían viajar por el aire. ¡Por cierto que esos innovadores demostraron que los escépticos estaban equivocados!

Permita que su cuerpo le ayude a aliviar el estrés en el trabajo

Respirar y relajarse: la respuesta de la relajación

La respuesta de relajación es un enfoque estructurado para usar la respiración y la relajación con el fin de contrarrestar los efectos negativos del estrés. Es una técnica deliberada y controlada, contraria a la respuesta de estrés natural del cuerpo de luchar o huir ante un supuesto peligro o situación amenazante percibida. Mientras que el modo de luchar o huir del cuerpo produce una aceleración en el ritmo cardíaco y la respiración, la respuesta de relajación invierte estos estados físicos.

Cuando usted sienta un estrés innecesario, aplique esta simple técnica para contrarrestar los efectos negativos del estrés en su cuerpo. Para prepararse, necesitará:

•Un ambiente tranquilo. Encuentre un lugar tranquilo y silencioso, una habitación privada, o un espacio sin distracciones.

•Un recurso mental. Elija un estímulo constante de un solo sonido de una sílaba o una palabra, como la palabra "uno". Repita el sonido en silencio o en voz baja una y otra vez. Concéntrese únicamente en ese sonido.

•Una actitud pasiva. Deshágase de todos los pensamientos que puedan distraerlo. Simplemente déjese caer en un estado absolutamente pasivo.

•Una posición cómoda. Siéntese en una silla cómoda, preferiblemente con soporte en cuello y cabeza. Suelte toda la ropa ceñida. Apoye sus pies en alto, si es posible.

Para inducir la respuesta de relajación:

1.Siéntese en una posición cómoda.

2.Cierre los ojos.

3.Relaje los músculos profundamente, comenzando con los dedos de los pies y avanzando hasta el rostro y la cabeza.

4.Respire por la nariz. Al exhalar, dígase a sí mismo el sonido o palabra que ha elegido en silencio o en voz baja. Inhale. Exhale y diga la palabra de nuevo. Inhale.

5.Repita el patrón de respiración y el sonido durante 20 minutos. Abra los ojos para confirmar el tiempo que ha pasado, pero no use una alarma u otro sonido agudo.

6.Cuando haya terminado, siéntese en silencio durante varios minutos, al principio con los ojos cerrados y luego con los ojos abiertos.

Después de practicar esta técnica, la mayoría de las personas se siente calmada y relajada, pero quizás el beneficio más importante una baja inmediata de la presión sanguínea. Además, la interrupción de pensamientos estresantes y preocupantes le ayudará a enfocarse con mayor claridad en la situación real.

Las Cinco Fuerzas Competitivas de Michael Porter

1-Amenaza de entrada de nuevos competidores

2-Amenaza de posibles productos sustitutos

3-Poder de negociación de los proveedores

4-Poder de negociación de los clientes

5-Rivalidad entre competidores existentes

Consejos para promover la aceptación en su empresa de una idea que tenga

·         Considere si su idea complementa una iniciativa ya exitosa. Si es así, encuentre a las personas que gestionan la otra iniciativa y explore formas de vincular su idea con la de ellos. Al montarse en algo que ya funciona, usted podría ser aprovechar recursos que ya están siendo usados.

-         -Cree y muestre dibujos, prototipos, modelos y otras herramientas para probar un concepto para dar a las personas una idea concreta de cómo sería su innovación.

-         -Resalte los beneficios para obtener el máximo impacto posible.Cuando hable acerca de su idea a las partes interesadas, resalte cómo su proyecto mejorara el status quo.

-         - Relacione su innovación con las necesidades, deseos y prioridades de cada interesado. Cuando usted está buscando el apoyo de las partes interesadas, modifique su presentación para cada caso particular para apelar a los intereses particulares de su audiencia.

-         - Al entrar en la fase de acción del proyecto, asegúrese de que la gente que va a hacer el trabajo tiene las herramientas de soporte, el tiempo y la capacitación necesarias para implementar su idea. Las personas tendrán mejor disposición para aceptar el trabajo si se sienten bien capacitados y preparados.

-         -Ponga en práctica su idea en pequeñas porciones. Establecer metas pequeñas y realistas para usted y su equipo le ayudará a cumplir los plazos, cumplir con sus promesas y tener éxitos iniciales prontamente.

El propósito de gestionar a su jefe y pautas que pueden ayudar a construir una relación productiva de trabajo con el

Los beneficios de gestionar a su jefe:

 El encuentro de dos personalidades es como el contacto de dos sustancias químicas, si hay alguna reacción, ambas se transforman.

–Carl Jung

Una relación sólida con su jefe puede aumentar su eficacia y hacer su vida más fácil en el trabajo. También le ayuda a:

•   Fomentar la comunicación abierta y lograr que su jefe esté más abierto a sus opiniones e ideas.

•   Apoyar a la organización. Trabajando como socios, usted y su jefe pueden contribuir significativamente al logro de resultados que tengan influencia más allá de su grupo de trabajo.

Las siguientes pautas pueden ayudar a construir una relación productiva de trabajo con su jefe.

•  Piense en la relación como una asociación y reconozca sus objetivos comunes.

•  Llegue a un acuerdo mutuo acerca de las expectativas, las responsabilidades fundamentales, las normas de desempeño y las medidas de éxito.

•  Pida a su jefe que comparta sus propias metas y objetivos con usted. A continuación, puede ayudarle en el cumplimiento de sus compromisos con la organización.

•  Haga saber a su jefe lo que puede hacer por é/ella.

•  Proporcione información a su jefe de acuerdo con su estilo preferido.

•  Entregue los resultados que su jefe requiere y necesita. Supere esos requerimientos y necesidades siempre que sea posible.

•  Sea honesto y confiable.

•  Sea abierto y receptivo al feedback y los consejos.

•  Anticipe, prevenga, y comparta los problemas potenciales con su jefe en el momento oportuno, antes de que se desarrolle una crisis. Trabajen juntos para crear soluciones que eviten problemas antes de que surjan.

•  Utilice eltiempo de su jefe sabiamente. No gaste el tiempo y los recursos de un jefe enasuntos triviales.

Habilidades de inteligencia emocional que deben tener los líderes

Además de dominar ciertas habilidades concretas, los líderes eficaces generalmente comparten un conjunto de características esenciales. Estas características pueden ser clasificadas como componentes de la inteligencia emocional: la capacidad de gestionarse a usted mismo y a sus relaciones de manera eficaz. La investigación ha demostrado que lo que distingue a los líderes sobresalientes es su grado de inteligencia emocional, no sus habilidades técnicas o analíticas. Estos son cinco componentes clave de la inteligencia emocional (IE):

•          Conciencia de sí mismo: La habilidad para reconocer y comprender sus estados de ánimo, las emociones y las motivaciones, así como su efecto en los demás

•          Auto-regulación: La capacidad de controlar o redireccionar los impulsos perturbadores y estados de ánimo, suspender el juicio y pensar antes de actuar

•          Motivación: La capacidad para perseguir los objetivos con energía y persistencia, por razones que van más allá del dinero o el estatus

•          Empatía: La capacidad de comprender el estado emocional de las personas

•          Habilidades sociales: La capacidad de administrar las relaciones, crear redes, y encontrar terreno en común

Pasos para elaborar un caso de negocios preliminar

1.   Haga un borrador.

     Usando como guía a su declaración de visión, haga un esbozo con los tópicos que querrá abordar en su caso de negocios s. Entre estos podrían estar las metas, los potenciales clientes, la competencia, los beneficios esperados de la idea, un cronograma preliminar y las estimaciones de costo y trabajo. Es una buena idea el incluir los obstáculos potenciales y cómo los enfrentará, porque es más que probable que los tomadores de decisiones y los involucrados pregunten sobre los posibles problemas que detecten.

2.   Incluya detalles cuando pueda.

      Trabaje solo o con un grupo para documentar la información que ya conoce sobre cada tópico en su borrador. Tal vez necesite hacer estimaciones sobre aspectos como las proyecciones de las utilidades, requerimientos de recursos, plazos y costos. Asegúrese de anotar sus supuestos. Probablemente los desafíen, así que deberá prepararse para defenderlos.

3.   Recopile datos.

     Recopile datos e investigue para llenar los vacíos de su plan de negocios . Explore sus supuestos para ver si puede encontrar datos que los apoyen o refuten. Según lo aprendido, actualice su caso de negocios s. Recuerde que el proceso de construir un caso de negocios es igual de valioso que el documento que cree. Al explorar los detalles de su proyecto, usted se vuelve un experto en lo que propone.

4.   Pida feedback.

     Muestre su caso de negocios preliminar a consejeros y partidarios de confianza en su red informal. Pida consejos para fortalecer su caso. Revise su documento de acuerdo con los aportes que reciba.

5.   Haga una "preventa" de su idea.

      Antes de que alguien con el poder para decidir el destino de su idea asista a una presentación formal o a una evaluación de su caso de negocios s, esa persona ya debería estar favorablemente predispuesta a su idea. Agende una reunión informal con esas personas para pedirles consejos sobre las ideas exploradas en su caso de negocios s. No les presente el caso en este punto, sólo hablen de él. Después puede mejorar su documento con el feedback que reciba.

6.   Cree varios documentos para diferentes audiencias.

     Usando la información recopilada, cree diferentes versiones de su documento para las distintas partes interesadas.

      

¿Que es El Internet de las cosas?

El Internet de las cosas (Internet of things, en inglés, por cuyas siglas a veces se refiere al Internet de las cosas como IoT) es una idea que se basa en que exista una capa de conectividad digital para cosas existentes, donde "cosas" se refiere a todo tipo de objetos cotidianos, e incluso a sus componentes. Se espera que esta idea traiga consigo beneficios, en el corto plazo, en aspectos como: optimización de la cadena de abastecimiento, efectividad de costos, mejoras en las experiencias de los consumidores, y beneficios en aspectos de seguridad y servicios de emergencia.

Refrigeradores que hacen un inventario de su contenido, con la capacidad de hacer una lista para ir al supermercado, y de enviar esta lista a tu dispositivo móvil no están ya lejanos de la realidad; ya se está hablando de los smart refrigerators, e incluso hay algunos que ya están en el mercado, con aplicaciones disponibles y conexión a Wi-Fi. En general, ya se habla del término smart appliances para referirse a este tipo de electrodomésticos, que también incluyen smart oven, smart laundry y smart vaccum.

Business Model Canvas y para que sirve

Uno de los mayores retos después de tener “esa” idea innovadora es el cómo desarrollarla y materializarla y no solo basta con definir la idea emprendedora, además debe elegirse, desarrollarse y también innovar en el modelo de negocio para lograr el éxito deseado.
Pensando en lo difícil que es llevar a cabo generar un modelo de negocio, A. Osterwalder junto a Y. Pigneur, reconocidos conferencistas y expertos en innovación aplicada a los negocios, en su libro “Generación de modelos de Negocio” (2011), crearon el lienzo – o canvas – del modelo de negocio, una forma práctica para la generación de modelos empresariales.
El lienzo consiste en la conexión esquemática de nueve módulos que refleja la lógica de una empresa para alcanzar sus ingresos, cubriendo las cuatro áreas principales: Cliente, oferta, infraestructura y viabilidad económica.
El lienzo es una especie de anteproyecto aplicable posteriormente a la estructura, procesos y sistemas de una empresa. Es una herramienta muy básica y ágil para diseñar e innovar en el modelo de negocio y así mismo ayudar a desarrollar la estrategia de la empresa.

Estos módulos se dibujan en un plano, ubicando a la izquierda del lienzo los módulos que se enfocan en eficiencia y a la derecha los enfocados al valor, haciendo relación con el cerebro humano, cuyo lado izquierdo se asocia con la lógica (generación de eficiencia, procesos a mejorar) y el derecho con las emociones (generación de valor, espacio para innovar).
Los módulos son:
Clientes o segmentos de mercado
Propuesta de valor
Canales
Relación con los clientes
Flujos de Ingreso
Recursos claves
Actividades Claves
Alianzas claves
Estructura de costos

Desarrollando una visión inspiradora de su innovación en su empresa

El proceso creativo no termina con una idea, comienza con una idea. Las ideas creativas son sólo el primer paso en el largo proceso de llevar los pensamientos a la realidad.

–Alex Osborn

Una vez que identifica una idea, producto o proyecto que usted cree que vale la pena intentar, escriba las respuestas a las siguientes preguntas:

¿Cuál es la innovación?

¿Tiene usted un nombre para la idea o proyecto?

¿Cuál es su rol? Por ejemplo, ¿es usted el generador de la idea? ¿Su campeón? ¿O tiene algún otro rol?

¿Qué beneficios hacen que valga la pena intentar la innovación? ¿Cómo afectará a los clientes, usuarios finales o a otros beneficiarios?

Después usted podría querer cerrar los ojos e imaginar un momento en el futuro en el que la innovación ha sido desarrollada exitosamente. Enfóquese en el resultado ideal, no en la forma de llegar a él.Luego tome nota de lo que visualiza en su mente. Tal vez le convenga hacer este ejercicio con frecuencia para ayudar a desarrollar una imagen clara de su idea.

¿Como evaluar alternativas para la toma de decisiones empresariales?

Mientras usted y su equipo evalúan cada alternativa, podría surgir una opción clara. Si se requiere evaluación adicional, considere utilizar una o más de las siguientes técnicas analíticas para ayudarle a tomar una decisión:

• Una matriz de priorización proporciona una manera para que usted pueda comparar cuán bien cada alternativa logra sus objetivos. Ésta utiliza puntajes ponderados para clasificar cada alternativa; la alternativa con la puntuación más alta es probablemente su mejor opción.
• Un método de trade-off le permite identificar el grado de variación entre las alternativas. En este método, se identifican todos los atributos de cada alternativa y se compararan entre sí en una tabla. Para utilizar esta técnica de manera efectiva, sería necesario disponer de datos específicos para cada alternativa.
• Los árboles de decisión proporcionan una representación visual de las alternativas y de sus fortalezas y debilidades. Éstos funcionan muy bien para decisiones de inversión; por ejemplo, si se debe o no aumentar la capacidad de fabricación.

La tarea de evaluar alternativas se hace más fácil cuando se utiliza un enfoque sistemático. Adapte las directrices y técnicas descritas anteriormente a su situación, teniendo siempre en cuenta los objetivos iniciales que se dispuso a lograr.

Una vez que su equipo ha generado alternativas, usted tendrá que decidir la forma de elegir la solución.¿Cuál sería el mejor enfoque sistemático para ayudarle a alcanzar susdecisiones, la matriz de priorización, la técnica de trade-off o el árbol dedecisión?.

Una de las ventajas al tratar la toma de decisiones empresariales como un proceso de grupo

Dinámica de grupo

En nuestro subconsciente tendemos a decidir qué hacer antes de determinar por qué–John S. Hammond, Ralph L. Keeney y Howard Raiffa

Una de las ventajas al tratar la toma de decisiones como un proceso de grupo es que los sesgos individuales pueden ser contrarrestados por la presencia de múltiples voces y perspectivas.

Aunque los grupos ofrecen diferentes puntos de vista, necesitan orientación para ser productivos. Su reto es dirigir el proceso colectivo de toma de decisiones. De lo contrario, usted puede enfrentar uno de los extremos siguientes.

1-Excesiva armonía de grupo: La excesiva armonía de grupo ocurre cuando los individuos quieren ser aceptados por el grupo o carecen de interés en el proceso.

Pensamiento grupal. Esto ocurre cuando el deseo de los participantes de llegar a un acuerdo anula su motivación de evaluar opciones alternativas. En esta situación, la gente tiende a ocultar sus opiniones, especialmente si éstas difieren de las del líder del grupo. Ellos hacen muy poco esfuerzo para obtener nueva información de los expertos y filtran la información de forma selectiva para apoyar sus preferencias iniciales. Además, los participantes podrían pasar mucho tiempo investigando acerca de lo que otros en el grupo desean, de modo que la solución que alcancen haga a todos felices.

Falta de interés. Pueden ocurrir resultados similares, cuando a los participantes les falta interés en el proceso o no se sienten apoderados. Si el grupo siente que el líder ya ha tomado la decisión, ellos pueden seguirle la corriente, negarse a participar por completo o aceptar la primera alternativa razonable que se proponga con tal de terminar el proceso.

2-Excesivo individualismo: El individualismo excesivo se encuentra en el extremo opuesto a la excesiva armonía de grupo. En esta situación, los individuos practican respaldo agresivo y argumentando sin tregua sus posiciones. Ellos rechazan las opiniones de otros miembros del grupo y dejan de considerar el bien común.

Los comportamientos extremos pueden alargar el proceso de decisión e interferir con la toma de buenas decisiones. Su trabajo como ejecutivo es mantener el grupo de toma de decisión encarrilado para que no se desvíe hacia ninguno de estos extremos.

La ética y la toma de decisiones empresariales

No existe ningún conjunto de directrices universales para tomar decisiones éticas. Sin embargo, usted podría comenzar por hacerse preguntas a sí mismo. Las preguntas podrían ser amplias y de largo alcance, tales como: "¿Qué opción producirá el mayor bien y hará el menor daño?"

Como mínimo, para garantizar la toma de decisiones éticas, usted debe asegurarse de que su decisión pase las siguientes dos pruebas:

•          La prueba legal. Pregúntese: "¿La decisión viola la ley o las normas de la empresa?" Si la respuesta es sí, no lo querrá adoptar.

Por ejemplo, una decisión que discrimina por motivos de raza, sexo, edad o religión, no sería aceptable.

Puede que también desee considerar si algo que es técnicamente legal, va en contra de las regulaciones de su empresa.

Por ejemplo, su empresa podría tener una política de que sus instalaciones deben cumplir con todas las regulaciones ambientales de Estados Unidos, incluso si la instalación se encuentra en un país o región donde las normas ambientales son más relajadas.

•          La prueba de las partes interesadas. Pregúntese: "¿Actúa la decisión en el mejor interés de nuestros empleados, nuestros clientes, la comunidad y otros actores clave, tales como reguladores?" A veces una decisión que no aumenta directamente las ganancias es la que está realmente en el mejor interés de la empresa.

Por ejemplo, la decisión de una empresa farmacéutica de ofrecer recetas de bajo costo a personas de edad avanzada y clientes de bajos ingresos, puede costar dinero en el corto plazo, pero podría mejorar significativamente la imagen corporativa y dar lugar a mayores ganancias en el futuro.

Si su decisión pasa las dos pruebas anteriores, como una verificación final, tal vez desee considerar lo que alguien que usted respeta diría si usted le cuenta que ha elegido una opción en particular.

Otra clave para evaluar la ética de una opción es considerarsi los procesos de decisión e implementación son abiertos y directos. Si usted no desea que otras personas sepan de la decisión, usted podría no estar tomando una decisión ética.

La personalidad del lìder y la elección estratégica

Si bien reconocer las características y habilidades que los líderes tienen es útil, es igualmente importante entender lo que hacen.

Cualquier organización, equipo o grupo está directamente afectado por la manera en que sus líderes motivan a los subordinados directos, recopilan y utilizan información, toman decisiones, abordan el cambio y manejan las crisis.

Muchos ejecutivos asumen equivocadamente que el estilo de liderazgo es una función de la personalidad en lugar de una opción estratégica. Por lo tanto, creen que las personas tienen un solo estilo de liderazgo, el que mejor se adapte a su temperamento.

Sin embargo, los líderes inteligentes reconocen que no sólo es apropiado el estilo. Más bien, se reconoce que el liderazgo es contextual, y eligen entre una gama de estilos el que mejor responda a las demandas de una situación específica.

El estilo de liderazgo no es sólo una función de la personalidad. Los mejores líderes eligen activamente su estilo de liderazgo para adaptarse a una situación dada.

Lista de bùsqueda de celebridades más peligrosas en Internet segùn antivirus McAfee

La firma de seguridad McAfee ha publicado un informe con las celebridades más peligrosas en Internet o lo que es lo mismo, aquellas cuyas búsquedas llevan a sitios web con malware, con virus o a páginas de spam.

El top 10 de las celebridades más peligrosas y el porcentaje de probabilidades de acabar infectado tras su búsqueda es el siguiente:

1. Lily Collins (14,5)2. Avril Lavigne (12,7)3. Sandra Bullock (10,8)4. Kathy Griffin (10,6)5. Zoe Saldaña (10,5)6. Katy Perry (10,4)7. Britney Spears (10,1)8. Jon Hamm (10,0)9. Adriana Lima (9,9)10. Emma Roberts (9,8)

Lo que mas se buscò en Internet en el 2013 segùn Google Zeitgeist

http://www.google.com/trends/topcharts?zg=full&hl=es-419

Como alinear a las personas en torno a la visiòn de una empresa

La definición de liderazgo es tener seguidores inspirados, energizados.

–Warren G. Bennis

La organización es un proceso de gestión que, en su esencia, implica la creación de sistemas que permitan a las personas ejecutar planes de la manera más precisa y eficiente posible. Los procesos de organización y de dotación de personal exigen a los ejecutivos:

•          Elegir una jerarquía de puestos de trabajo y justificar las relaciones de subordinación

•          Dotar las posiciones con las personas apropiadas

•          Proveer capacitación para aquellos que lo necesitan

•          Comunicar los planes a los empleados

•          Decidir cuánta autoridad delegar y a quién

La organización y la dotación de personal son procesos críticos para la gestión efectiva e ilustran el complejo problema de diseñar un sistema que funcione bien. Sin embargo, su homólogo de liderazgo, alinear a las personas, no es un problema de diseño, sino más bien un desafío de comunicaciones.

Para alinear a la gente con una visión, un líder debe:

•          Solicitar los aportes y discusión de una amplia gama de personas

•          Ayudar a las personas a comprender la visión de un futuro alternativo

•          Llevarlos a creer y llenarse de energía por esta visión una vez que la entienden

Mientras que organizar a la gente para cumplir con un plan acorto plazo es difícil, conseguir que un gran número de personas dentro y fuera de la empresa crea en un futuro alternativo, y luego tome iniciativas basadas en esta visión compartida, a menudo es aún más difícil.

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10. Agua	4 809 980