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LA HISTORIA DE LA INTERNET

Thursday, December 27, 2012

Consejos para crear un anuncio impreso eficaz

Aclare el propósito del anuncio. El propósito de un anuncio impulsa su formato y contenido. Atraiga la atención de los consumidores. Recuerde: el consumidor promedio examina un anuncio en sólo cuatro segundos. Trate de que su anuncio sea lo más atractivo posible. Indique el beneficio del producto o servicio para los consumidores. Su anuncio debería responder claramente a la pregunta básica del consumidor: “¿Cuál es el aporte para mí?” Dé a los consumidores un motivo para actuar ahora. Utilice un lenguaje como “Venta sólo hasta el sábado” para crear una sensación de urgencia. Aproveche el texto de su anuncio. El mejor texto tiene un tono propio de una conversación; apela a los intereses o inquietudes de los consumidores y es corto, positivo, claro y completo. Utilice el diseño a su favor. Los mejores diseños son novedosos, atractivos, simples, claros y prácticos. El aspecto y estilo del anuncio debería apoyar e incrementar la imagen y el mensaje de la marca. Siga las pautas sobre el uso de tipos de letra. Evite utilizar demasiados tamaños y estilos de letra diferentes.

Wednesday, December 12, 2012

¿Por qué es importante la identidad del equipo de trabajo?

Fomentar la identidad del equipo ¿Por qué es importante la identidad del equipo? La identidad del equipo, la sensación de los miembros de que comparten un vínculo y un objetivo, es fundamental para el éxito de cualquier equipo. ¿Por qué? • La identidad de equipo estimula la responsabilidad mutua respecto a los resultados. Cuando los miembros del equipo se consideran mutuamente responsables por conseguir resultados, ayudan a sus compañeros que están luchando o se han quedado atrás. Los que presentan un desempeño deficiente se sienten motivados a mejorar. Los miembros dejan de lado la actitud "ya hice mi parte" que debilita el desempeño. De hecho, algunos expertos consideran la responsabilidad mutua como el colaborador más importante del desempeño del equipo. • La identidad de equipo evoca compromiso y esfuerzo. Crea la sensación de que los miembros comparten un interés común en el éxito del equipo. Las personas con identidad de equipo están más dispuestas a ayudar, compartir información, hacer mayores esfuerzos, tomar decisiones conjuntas y poner los objetivos del equipo por sobre las metas personales. Pocos equipos pueden funcionar bien sin miembros que tengan sentido de identidad de equipo. ¿Y si usted ve señales de falta de identidad? Por ejemplo, posiblemente ve poca colaboración y un intercambio de información deficiente, o falta de esfuerzo por parte de los miembros. ¿Qué debe hacer? El primer paso es comprender qué causa esta identidad de equipo débil. ¿Qué provoca una identidad de equipo débil? La identidad de equipo puede ser débil por varias razones: • Inexperiencia del equipo Es natural que los equipos nuevos se vean afectados por falta de identidad. El sentido de identidad de equipo se construye a medida que las personas tienen la oportunidad de interactuar, discuten una meta común o aúnan fuerzas para enfrentar un problema. • Miembros nuevos. Cuando se incorporan miembros nuevos al equipo una vez que el trabajo ha comenzado, la identidad de equipo puede verse afectada si los recién llegados son elementos negativos o se les hace sentir como extraños. • Diversidad de los miembros. Las mismas diferencias que dan el potencial a un equipo para obtener un alto desempeño, a veces pueden ser causa de dificultades para que sus miembros desarrollen el sentido de identidad de equipo. ¿Por qué? Percepciones, antecedentes culturales y maneras de pensar y trabajar diferentes pueden provocar malos entendidos o tensiones entre los miembros. Por ejemplo, en un equipo de Investigación y desarrollo conformado por miembros de tres países, las personas provenientes de un país cuya cultura valora la formalidad podrían sentirse ofendidas si sus contrapartes de otros países los tratan informalmente. ¿Cómo podría fomentar la identidad de equipo? Como líder del equipo, usted puede tomar medidas para fortalecer la identidad del equipo y al mismo tiempo mantener las valiosas diferencias entre los miembros. Considere las siguientes técnicas: • Reiterar las metas comunes del equipo. Repase frecuentemente las metas y propósitos compartidos del equipo, a fin de recordar a las demás personas que el trabajo que realizan es importante no sólo para el equipo, sino también para la organización. • Fomentar el trabajo de colaboración. Aproveche todas las oportunidades posibles para que las personas trabajen en conjunto. Nada construye la identidad del equipo como trabajar en conjunto para superar un desafío. • Fortalecer vínculos. Genere oportunidades para que los miembros se conozcan, por ejemplo, almuerzos en la sala del equipo, salidas a lugares externos u otros eventos. Poco a poco desaparecerán estereotipos como “es difícil trabajar con esos ingenieros”. • Instaurar un sentido de urgencia. Cuando los miembros del equipo sienten que su trabajo es fundamental, se esfuerzan más por lograr las metas y se sienten comprometidos a trabajar juntos para cumplir el desafío en cuestión. Para crear un sentido de urgencia, recalque al equipo cómo su trabajo resolverá un grave problema o beneficiará a la empresa. • Reconocer el valor de las diferencias del equipo. Reconozca públicamente el valor de las diferencias existentes entre los miembros del equipo y explicar cómo dichas diferencias benefician a la meta común. Por ejemplo, dos miembros que tienen perspectivas diferentes sobre las necesidades de los clientes pueden estimular ideas creativas en el resto de los miembros respecto de cómo desarrollar productos innovadores. • Crear actividades interesantes. Aliente a los miembros a participar en actividades que consideren interesantes y valiosas, como definir la declaración de principios del equipo o desarrollar un programa para finalizar una tarea importante. Actividades como éstas los mantendrán enfocados en los objetivos del equipo. • Reclutar a los miembros del equipo selectivamente. Invite a unirse al grupo a personas que crean que las metas del equipo son importantes y que valen la pena. Estos individuos estarán predispuestos a lograr las metas en lugar de enfocarse en las diferencias al interior del equipo. • Integrar a los recién llegados. Esté especialmente atento a la identidad del equipo cuando lleguen miembros nuevos después de que el trabajo ha comenzado. Los recién llegados tienden a sentirse extraños al principio. Intégrelos rápidamente a los proyectos del equipo de modo que se sientan bienvenidos y parte del grupo. Si es apropiado, organice un almuerzo de bienvenida u otro evento social pequeño para marcar la llegada de los nuevos miembros. • Reconocer destrezas. Busque oportunidades para reconocer las destrezas y aportes individuales de los miembros y explique cómo sus esfuerzos han ayudado a que el equipo progrese en pos de sus metas. Esto hará que los miembros del equipo se sientan valorados y apreciados, y de este modo se fortalecerá su compromiso con el grupo. • Usar símbolos externos. Considere utilizar emblemas como camisetas o gorras para que la gente pueda identificarse con el equipo y sus valores.