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LA HISTORIA DE LA INTERNET

Monday, October 1, 2012

Consejos para mejorar la comunicación del equipo de trabajo

-Use pronombres como “nosotros” y “nuestro” al referirse a su equipo. -Solicite en forma activa los puntos de vista de todos los miembros. -Utilice inteligentemente el tiempo dedicado a las reuniones. Por ejemplo, al distribuir el material informativo necesario con suficiente anticipación, puede centrar la reunión en resolver problemas y no en compartir información. -Formule preguntas para dar espacio al diálogo. Por ejemplo, “¿Pueden decirme por qué este problema es importante para ustedes?”, “¿Qué les preocupa?” o “Detengámonos un momento y repasemos nuestros objetivos (o revisemos nuestro proceso)”. -Si necesita aclarar algo, diga “No entiendo. ¿Puedes explicarme de otra manera lo que quieres decir?”. -No interrumpa a los miembros del equipo que tienen menos poder que los demás en la organización. -Considere usar la ayuda de un facilitador externo para diagnosticar y abordar los problemas de comunicación.

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