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Economic predictions for 2012: Bank of America and the other market risks
As we move towards the new year and the end of a very chaotic 2011 in the markets, global economy, and in nations dealing with social unrest, it is time to look at the economic predictions for 2012.
We will continue with the predictions made regarding other market risks outside the mainstream in 2012, as issued on December 19th by Martin Mauro at Bank of America.
The “other” risks in 2012
As markets focus on Europe as the primary risk for the 2012 outlook, we highlight four more risks that could sneak up on investors in 2012. These risks have persisted or become worse over the course of the year, but have escaped market attention due to the spotlight on Europe. While our base case does not assume a flare-up of these risks, these could potentially be the unwelcome surprise of 2012.
1. Hard landing in China
Ting Lu, our China economist, expects a soft landing in China in 2012. There are two key risks that he outlines to this expectation: rapidly falling property investment under severe government restraints, and a much worse European sovereign debt crisis.
Therefore, a hard landing in China next year would have a disproportionately high impact on the already shrinking world growth expectations. Beyond the direct effect of a slowdown in China, the impact on its numerous trade partners could intensify the blow.
2. Currency wars (competitive currency devaluation)
Treasury Secretary Geithner warned China early in 2011 against the risks of not allowing its currency to appreciate quickly1. Demands to label China as a currency manipulator have repeatedly been voiced in the US Congress. While the Chinese yuan has appreciated gradually since late last year, the rate of appreciation has been only about 6% - a rate that Secretary Geithner expressed dissatisfaction with in his remarks.
Overall, the weakening global growth environment that we expect next year could very well trigger a race to competitive devaluation by major central banks in an attempt to boost their economies.
3. Middle East oil supply shock
The uprising in Libya earlier this year demonstrated how inelastic the demand curve in the oil markets can be in the short run. As Libya’s 1.6 mn b/d of supply was removed from the market, Brent oil prices spiked by over $20.
Our economists expect economic growth to start slowing next year on fiscal tightening and consumption pullback, and an oil supply shock in such an environment could materially worsen the outlook.
4. Municipal default fears
Readers will recall market concerns at the beginning of 2011 over municipal defaults. However, with the rally in Treasuries and the long duration of municipal debt, munis turned out to be the best performing asset class this year as the anticipated multiple defaults failed to materialize.
We still hold our view that the risk of widespread defaults is low, but more high profile defaults could rekindle market concerns, especially in an environment of economic downturn. – Bank of America via Zerohedge
All of these predictions carry the potential for a very harsh 2012 in the global markets, but in particular, with the economy of the United States. Going into 2012, the dollar has rallied strong against most other currencies, while oil has slowly fallen below its highs of $105, and this has led to a deflationary period in prices for everything but food, which continues to rise on inflationary fears in certain commodities. With China's growth slowing abruptly, emerging markets appear to be moving towards recession at a time when the Euro Zone continues to struggle with liquidity issues and massive debt.
Markets rely on many things to justify growth or recession, and this includes many subbordinate indicators such as the ones outlined here by analysts with Bank of America. How they affect the overall markets going into 2012 is yet to be determined, but their impacts will definately be felt in one or more sectors and foundations of the global economy.
Saturday, December 31, 2011
Friday, December 30, 2011
FELIZ AÑO NUEVO A TODOS NUESTROS CLIENTES Y AMIGOS
HAPPY NEW YEAR TO ALL OUR CLIENTS AND FRIENDS....BONNE ET HEUREUSE ANNEE À TOUS NOS CLIENTS ET AMIS...С НОВЫМ ГОДОМ ВСЕХ НАШИХ КЛИЕНТОВ И ДРУЗЕЙ....HAPPY NEW YEAR TO ALL UNSEREN KUNDEN UND FREUNDEN.....
THE EFREECOMMERCE GROUP
Wednesday, December 28, 2011
Predicciones en tecnología para 2012
Vuelve la futurología tecnológica: los pronósticos de los expertos en gadgets, productos y servicios de internet para el nuevo año
Son días de balance y prospectiva. Muchas veces, sin perspectivas de que se cumplan. Pero, con mayor o menor grado de futurología, forman parte de la tradición digital navideña.
Algunos, como John Batelle, uno de los fundadores de Wired y de The Industry Standard, empiezan por revisar primero lo que predijeron para el 2011 y ponerse nota. Según afirma el periodista y empresario, acertó con el desarrollo de los asistentes personales para móvil -léase Siri-; el éxito de la Mac App Store, la incoherencia del mercado de las tablets o el lento declive de Facebook, entre otros temas, y sólo se equivocó con la evolución del sitio de descuentos Groupon. ¿Y? Poco más. Queda escrito en su blog, en el que se pueden consultar las predicciones hechas desde el año 2004, y desde el que emplaza ya a los usuarios a consultar las que hará para el año que viene en unos días, inspiración navideña mediante.
Otros, como la BBC, optan por la prudencia del repaso a lo ocurrido: Twitter como medio. La burbuja 2.0 con las acciones de LinkedIn o Zynga por las nubes. El nacimiento de Google+ y la muerte de Steve Jobs. En el ámbito español, Marc Cortés, profesor de ESADE y socio de RocaSalvatella, destaca la llegada de Amazon.es y la polémica generada por 'la Noria' a raíz de la entrevista a la madre de El Cuco. Además, recuerda que la palabra más buscada en Google ha sido 'elecciones 2011' y la noticia más leída, el accidente de Ortega Cano.
Otros, como IBM, invierten en el largo plazo. Cinco predicciones para dentro de cinco años. Las del año pasado todavía no se han cumplido, por supuesto. Pero, ¿quién se acordará en el 2015? Para la empresa tecnológica, la energía del futuro es la que generamos moviéndonos. Las contraseñas serán muy pronto cosa del pasado, se podrán dar instrucciones a las máquinas vía telepática, desaparecerá la brecha digital móvil y los asistentes personales nos organizarán la agenda, momentos de ocio incluidos. “La ciencia ficción se hace real”, exclama la tecnológica.
Finalmente, algunos, como Lance Ulanoff, de la publicación Mashable, confiesan divertirse con tanta bola de cristal y apuestan por predecir lo menos plausible y probable, como que Hollywood desarrolle una nueva tecnología para cambiar el final de las películas más famosas, que todo Google se convierta en Google+ o que Facebook compre el agregador de noticias Digg, que ha tenido a Yahoo y Google de novios estos últimos años. Claro que si se cumple la predicción de las predicciones, la que dice que el 21/12/2012 el mundo se acaba, tampoco tiene mucha importancia.
Son días de balance y prospectiva. Muchas veces, sin perspectivas de que se cumplan. Pero, con mayor o menor grado de futurología, forman parte de la tradición digital navideña.
Algunos, como John Batelle, uno de los fundadores de Wired y de The Industry Standard, empiezan por revisar primero lo que predijeron para el 2011 y ponerse nota. Según afirma el periodista y empresario, acertó con el desarrollo de los asistentes personales para móvil -léase Siri-; el éxito de la Mac App Store, la incoherencia del mercado de las tablets o el lento declive de Facebook, entre otros temas, y sólo se equivocó con la evolución del sitio de descuentos Groupon. ¿Y? Poco más. Queda escrito en su blog, en el que se pueden consultar las predicciones hechas desde el año 2004, y desde el que emplaza ya a los usuarios a consultar las que hará para el año que viene en unos días, inspiración navideña mediante.
Otros, como la BBC, optan por la prudencia del repaso a lo ocurrido: Twitter como medio. La burbuja 2.0 con las acciones de LinkedIn o Zynga por las nubes. El nacimiento de Google+ y la muerte de Steve Jobs. En el ámbito español, Marc Cortés, profesor de ESADE y socio de RocaSalvatella, destaca la llegada de Amazon.es y la polémica generada por 'la Noria' a raíz de la entrevista a la madre de El Cuco. Además, recuerda que la palabra más buscada en Google ha sido 'elecciones 2011' y la noticia más leída, el accidente de Ortega Cano.
Otros, como IBM, invierten en el largo plazo. Cinco predicciones para dentro de cinco años. Las del año pasado todavía no se han cumplido, por supuesto. Pero, ¿quién se acordará en el 2015? Para la empresa tecnológica, la energía del futuro es la que generamos moviéndonos. Las contraseñas serán muy pronto cosa del pasado, se podrán dar instrucciones a las máquinas vía telepática, desaparecerá la brecha digital móvil y los asistentes personales nos organizarán la agenda, momentos de ocio incluidos. “La ciencia ficción se hace real”, exclama la tecnológica.
Finalmente, algunos, como Lance Ulanoff, de la publicación Mashable, confiesan divertirse con tanta bola de cristal y apuestan por predecir lo menos plausible y probable, como que Hollywood desarrolle una nueva tecnología para cambiar el final de las películas más famosas, que todo Google se convierta en Google+ o que Facebook compre el agregador de noticias Digg, que ha tenido a Yahoo y Google de novios estos últimos años. Claro que si se cumple la predicción de las predicciones, la que dice que el 21/12/2012 el mundo se acaba, tampoco tiene mucha importancia.
Monday, December 26, 2011
The Entrepreneur and the Internet
Several features of the Internet have revolutionized commerce
(The following one-page essay is taken from the U.S. Department of State publication, Principles of Entrepreneurship.)
The Entrepreneur and the Internet
The Internet – a vast computer network linking smaller computer networks – has revolutionized commerce by bringing together people from all over the globe. Many of its features can be used to shape a new business.
Communications: An entrepreneur must communicate with many people-suppliers, distributors, and customers, for example. A quick and relatively inexpensive way to send letters, reports, photographs, etc. to other Internet users is with electronic mail or "e-mail." E-mail can be used even for marketing. Various forms of computer software are available to protect documents from unauthorized access or alteration so that they can be securely shared and easily authenticated.
Research: Starting a business takes lots of research. An entrepreneur can find information on almost any subject very rapidly by using the Internet's World Wide Web. (The Web is a collection of text and multimedia documents linked to create a huge electronic library.) Many government agencies, universities, organizations, and businesses provide information on the Internet, usually at no cost.
The easiest way to find information on the Web is by using a search engine-a data retrieval system. The user types key words for a subject on the computer, clicks the enter button, and receives a list of materials – often within seconds. The items are linked electronically to the actual documents so that Internet users can read them on their computer screens. Among the most popular search engines are Yahoo! and Google.
Promotion: Web sites, pages of print and visual information that are linked together electronically, offer an opportunity for entrepreneurs to introduce a new business and its products and/or services to a huge audience. In general, Web sites can be created and updated more quickly and inexpensively than printed promotional materials. Moreover, they run continuously!
To create a Web site for her business, the entrepreneur can hire a firm to create one or purchase computer software to create it on her own. Many universities offer courses that teach how to build a Web site, also.
A Web site needs a name and an address. On the Internet, the two are usually the same. Web site names and addresses must be registered. Http://www.internic.net/ is a Web site that lists registrars by country and language used. The address of the online business is expressed as a Uniform Resource Locator (URL). It usually ends in dot com (.com), which indicates a "commercial" site. Dot net (.net), an alternate ending; is often used when a specific Web site name ending in .com has already been registered. Good business Web site names are easy to remember and evoke the firm and its products or services.
The entrepreneur also needs a piece of property in cyberspace, where her Web site will reside. Many commercial "hosting services," called Internet service providers (ISPs), rent space on their large computers (called servers) for a small monthly or annual fee.
Web site promotion is critical. A Web site address can be put on business cards, stationery, brochures – anything having to do with the new firm. Or, an entrepreneur can pay to place a colorful advertisement on non-competitive Web sites, such as ones for complementary products. Advertising banners usually link back to the advertised firm's Web site.
Entrepreneurs also can provide information about their Web sites to well-known Internet search engines. For a fee, most search engines will promote a Web site when a selected set of search terms is used. Online shoppers, for instance, often use search engines to find businesses that provide specific products and services.
Safe Use: Just as shopkeepers lock their storefronts, entrepreneurs who use the Internet need to take steps to keep their computer systems safe from the potential hazards of security breaches and viruses. One of the most effective steps is installing security software. Another is setting up an Internet firewall to screen and block undesired traffic between a computer network and the Internet. A technology consultant on contract can install these and other computer defenses. There is a lot of information about computer safety available, and often for free. For example, the National Cyber Security Alliance (http://www.staysafeonline.info/), an organization devoted to raising Internet security awareness, offers educational materials and other resources.
As Julian E. Lange, associate professor of entrepreneurship at Babson College, has said, “For creative entrepreneurs with limited resources, the Internet offers significant opportunities to build new businesses and enhance existing enterprises.” New businesses will develop solutions to enhance the Internet user's experience. Existing businesses will take advantage of myriad Internet applications – from customer service to order processing to investor relations. Lange suggests that, for many entrepreneurs, the challenges posed by the Internet are “opportunities to delight customers and create exciting entrepreneurial ventures.”
[Author Jeanne Holden is a free-lance writer with expertise in economic issues. She worked as a writer-editor in the U.S. Information Agency for 17 years.]
(The following one-page essay is taken from the U.S. Department of State publication, Principles of Entrepreneurship.)
The Entrepreneur and the Internet
The Internet – a vast computer network linking smaller computer networks – has revolutionized commerce by bringing together people from all over the globe. Many of its features can be used to shape a new business.
Communications: An entrepreneur must communicate with many people-suppliers, distributors, and customers, for example. A quick and relatively inexpensive way to send letters, reports, photographs, etc. to other Internet users is with electronic mail or "e-mail." E-mail can be used even for marketing. Various forms of computer software are available to protect documents from unauthorized access or alteration so that they can be securely shared and easily authenticated.
Research: Starting a business takes lots of research. An entrepreneur can find information on almost any subject very rapidly by using the Internet's World Wide Web. (The Web is a collection of text and multimedia documents linked to create a huge electronic library.) Many government agencies, universities, organizations, and businesses provide information on the Internet, usually at no cost.
The easiest way to find information on the Web is by using a search engine-a data retrieval system. The user types key words for a subject on the computer, clicks the enter button, and receives a list of materials – often within seconds. The items are linked electronically to the actual documents so that Internet users can read them on their computer screens. Among the most popular search engines are Yahoo! and Google.
Promotion: Web sites, pages of print and visual information that are linked together electronically, offer an opportunity for entrepreneurs to introduce a new business and its products and/or services to a huge audience. In general, Web sites can be created and updated more quickly and inexpensively than printed promotional materials. Moreover, they run continuously!
To create a Web site for her business, the entrepreneur can hire a firm to create one or purchase computer software to create it on her own. Many universities offer courses that teach how to build a Web site, also.
A Web site needs a name and an address. On the Internet, the two are usually the same. Web site names and addresses must be registered. Http://www.internic.net/ is a Web site that lists registrars by country and language used. The address of the online business is expressed as a Uniform Resource Locator (URL). It usually ends in dot com (.com), which indicates a "commercial" site. Dot net (.net), an alternate ending; is often used when a specific Web site name ending in .com has already been registered. Good business Web site names are easy to remember and evoke the firm and its products or services.
The entrepreneur also needs a piece of property in cyberspace, where her Web site will reside. Many commercial "hosting services," called Internet service providers (ISPs), rent space on their large computers (called servers) for a small monthly or annual fee.
Web site promotion is critical. A Web site address can be put on business cards, stationery, brochures – anything having to do with the new firm. Or, an entrepreneur can pay to place a colorful advertisement on non-competitive Web sites, such as ones for complementary products. Advertising banners usually link back to the advertised firm's Web site.
Entrepreneurs also can provide information about their Web sites to well-known Internet search engines. For a fee, most search engines will promote a Web site when a selected set of search terms is used. Online shoppers, for instance, often use search engines to find businesses that provide specific products and services.
Safe Use: Just as shopkeepers lock their storefronts, entrepreneurs who use the Internet need to take steps to keep their computer systems safe from the potential hazards of security breaches and viruses. One of the most effective steps is installing security software. Another is setting up an Internet firewall to screen and block undesired traffic between a computer network and the Internet. A technology consultant on contract can install these and other computer defenses. There is a lot of information about computer safety available, and often for free. For example, the National Cyber Security Alliance (http://www.staysafeonline.info/), an organization devoted to raising Internet security awareness, offers educational materials and other resources.
As Julian E. Lange, associate professor of entrepreneurship at Babson College, has said, “For creative entrepreneurs with limited resources, the Internet offers significant opportunities to build new businesses and enhance existing enterprises.” New businesses will develop solutions to enhance the Internet user's experience. Existing businesses will take advantage of myriad Internet applications – from customer service to order processing to investor relations. Lange suggests that, for many entrepreneurs, the challenges posed by the Internet are “opportunities to delight customers and create exciting entrepreneurial ventures.”
[Author Jeanne Holden is a free-lance writer with expertise in economic issues. She worked as a writer-editor in the U.S. Information Agency for 17 years.]
Friday, December 23, 2011
Esta es una buena canciòn para los emprendedores.......
http://www.youtube.com/watch?NR=1&feature=fvwp&v=jOiDvkP9_ec
El E-procurement y el desarrollo de la nueva organización celular de negocios del siglo XXI.
El E-procurement y el desarrollo de la nueva organización celular de negocios del siglo XXI.
Autor: Ing. Felipe Luis Vera Serrat
CEO The eFreeCommerce Group
Ambiente global de negocios
Estamos inmersos en una época de profundos cambios en todos los órdenes, este es el ambiente que rodea a las empresas en la actualidad, aunque aun la mayoría de las compañías (especialmente las medianas y pequeñas), siguen operando en gran medida de acuerdo a reglas que fueron gestadas en la época de la producción masiva.
No obstante las empresas se han ido adaptando más o menos a esos cambios, a veces radicales, que se producen en los entornos de negocios, sin embargo, el proceso pensante que ha hecho posible lograr los cambios dentro de la empresa está próximo a toparse con los límites de lo factible, dentro de los criterios para mejorar a la organización. Y es que el cambio acelerado que requieren vivir las organizaciones va exigir mayor velocidad de adaptación y reconfiguración. Es por ello que son imprescindibles nuevas formas organizacionales.
Según el artículo The Rise of the Multi-Polar World de la consultora Accenture, existen cinco tendencias que todo ejecutivo debe conocer para tomar las mejores decisiones en este nuevo escenario:
1) La batalla del talento
Según la investigación de Accenture, alrededor del 97 por ciento de los 438 millones de personas que se sumarán al mercado laboral hacia el 2050 vivirán en países en vías de desarrollo. Un buen dato a la hora de tomar decisiones de reclutamiento de talento.
2) Inversión en los flujos de capital
Tradicionalmente, los países desarrollados fueron exportadores de capital hacia los emergentes. Hoy, en cierta medida, la tendencia se está revirtiendo, pues los flujos de capital también fluyen de los países menos desarrollados a los más desarrollados.
China por ejemplo es hoy uno de los mayores tenedores de bonos del tesoro estadounidense.
3) La batalla por los recursos
Muchas economías en desarrollo crecen a tasas muy altas y de forma sostenida, demandando cada vez más recursos naturales de todo tipo.
China y la India están ya entre los mayores consumidores de energía y de otras materias primas del mundo.
4) Los nuevos consumidores
En las últimas décadas, el crecimiento de las economías emergentes se basó, fundamentalmente, en el aprovechamiento de su mano de obra barata para proveer bienes y servicios de bajo costo a los países desarrollados.
Hoy muchas naciones emergentes se han convertirlo en importantes mercados de consumo que atraen la mirada de grandes multinacionales. Las nuevas potencias económicas emergentes o BRIC (Brasil, Rusia, La India y China) son un ejemplo de ellas.
5) El nuevo mapa de la innovación
Por años, los procesos de innovación se desarrollaban en los laboratorios europeos, japoneses y norteamericanos, pero la situación ha cambiado, las naciones emergentes se están convirtiendo en laboratorios de innovación, gracias a la veloz difusión de la tecnología y la inversión en la formación de capital humano.
Nuevos centros de desarrollo están surgiendo en lugares como Beijing, Seúl y Bangalore.
En conclusión, se vienen años de turbulentas transformaciones en el ambiente de negocios, años en que abundarán las oportunidades en casi toda la geografía del planeta.
E-procurement como herramienta de cambio y de generación de ventajas competitivas para las empresas.
En nuestros tiempos uno de los principales objetivos de las compañías es lograr la integración y colaboración de sus proveedores con ellas y de ellas mismas con sus clientes. Esto ya hoy es posible debido al desarrollo de las Tecnologías de Información (TI).
El E-Procurement (Expresión en ingles que significa procuración electrónica) es la compra-venta de suministros, trabajo y servicios usando como plataforma la Internet. Esta compra-venta se puede realizar a través de algunas de las modalidades de comercio electrónico, dentro de las que la fundamental es el Business-to-Business (B2B).
El volumen de operaciones comerciales usando como plataforma la Internet, ya alcanza la cifra de varios trillones de dólares a nivel global y la mayor parte del mismo se desarrolla dentro de la modalidad anteriormente mencionada.
El E-Procurement es una tecnología relacionada con la administración de la cadena de suministros (Supply Chain Management), y entre sus principales características se puede mencionar la utilización de información de requerimientos, inventarios, material en tránsito, entre otros, desplegados a través de una página de Internet. El flujo de información se realiza en tiempo real, y permite conocer los datos al instante de producirse algún cambio en las variables.
Ventajas para las empresas del E-Procurement
1) Se logra la integración y colaboración entre los proveedores y los clientes.
2) Los tiempos de compra se reducen considerablemente, pues estas pueden ser realizadas desde la comodidad de su hogar, su oficina y ya hoy con el comercio electrónico móvil desde cualquier parte y en cualquier momento usando la tecnología inalámbrica.
3) El proceso de la compra se reduce, y por tanto los gastos de operación disminuyen, lo que redunda en un aumento de las utilidades operativas de la empresa.
4) Pueden ser encontrados con mayor facilidad mejores proveedores dentro de los mercados domésticos o de cualquier parte del mundo.
5) Reducción de los precios de adquisición de las mercancías y servicios de un 5 a un 10% debido a la existencia de un mayor número de proveedores de todo el mundo compitiendo entre si.
6) Reducción de las solicitudes de compra fuera de contrato.
7) Mejoras en la negociación con los proveedores.
8) Los stocks pueden ser reducidos, al haber una mayor compenetración entre proveedores y clientes. Esta reducción se traduce también en beneficios operacionales importantes.
Ventajas para los proveedores
1) Automatización de la recepción de pedidos y reducción de los costes asociados.
2) Reducción de errores y devoluciones.
3) El inmenso valor agregado que representa la creación de un nuevo canal de venta a través de la Internet.
El E-Procurement es una tecnología que facilita la integración, al comunicar de manera rápida y confiable la información necesaria para anticipar problemas, establecer acciones correctivas y alternativas que permitan el buen funcionamiento de ambas organizaciones (proveedor-cliente). La integración requiere de intercambio de información y apoyo mutuo para el logro de objetivos comunes.
Todo lo anterior ayuda a las empresas proveedoras y clientes a lograr un mejor posicionamiento en el sector industrial en el cual desarrollan sus actividades.
El E-Procurement y el desarrollo de la nueva organización celular del siglo XXI.
La organización celular
Esta metáfora sugiere que la organización de negocios es como un ser vivo, compuesto por células que en su caso son los grupos autodirigidos de trabajo o unidades autónomas, que pueden operar tanto solas como con otras, para crear mecanismos de negocio superiores y generar por tanto ventajas competitivas importantes para la empresa.
Cada célula tiene una responsabilidad bien definida dentro de la organización y con la organización. Los clientes de una célula pueden ser también clientes de otras. Es necesario que estas células organizacionales posean las competencias adecuadas y colaboren con otras células dentro de la organización.
Para reforzar el comportamiento deseado, cada célula es recompensada de acuerdo con sus resultados, ya que como centro de resultados, los miembros desarrollan un sentido psicológico de logro en el espacio de clientes y del negocio reservado para ellos.
El E-Procurement y la organización celular
Tipos de E-procurement
1. ERP basada en Web (Web based ERP): Sirve para crear y aprobar requisiciones de compra, realizar órdenes de compra y recibir mercancías y servicios a través del uso de una solución de software basada en la tecnología de Internet.
2. E-MRO (Mantenimiento, Reparación y Puesta a punto [Maintenance, Repair and Overhaul]): Es lo mismo que la ERP basada en Web, excepto que los bienes y servicios ordenados son suministros de MRO no relacionados a productos.
3. E-Sourcing (E-Perfilación): Identificar nuevos proveedores para una categoría específica de requerimientos de compra usando tecnologías de Internet.
4. E-Tendering (E-Licitación): Enviar peticiones para información y precios a proveedores y recibir las respuestas de los mismos, usando tecnologías de Internet.
5. E-Reverse auctioning (E-Subasta revertida): Usar tecnologías de Internet para comprar bienes y servicios de un número de proveedores conocidos o desconocidos.
6. E-Informing (E-Información): Reunir y distribuir información de operaciones para entidades internas y externas usando tecnologías de Internet.
7. E-Marketsites (E-Sitios mercantiles): Se expande sobre la ERP basada en Web para abrir cadenas de valor. Las comunidades compradoras pueden acceder a productos y servicios de proveedores preferidos, añadir a carros de compra, crear requisiciones, buscar aprobación, emitir recibos de órdenes compra y procesar facturas con integración a las cadenas de proveedores y sistemas financieros de compradores.
Si analizamos los tipos fundamentales de E-procurement y los conceptos de la organización celular concluimos que:
1) Es extremadamente importante el uso de las Tecnologías de Información (E-Procurement) y dentro de este el ERP y el E-MRO para hacer operar correctamente estas células o grupos autodirigidos de trabajo de forma armónica y colaborativa dentro de las organizaciones de negocios, al menos en lo que a una parte de la Logística se refiere, y por tanto hacer efectiva esta nueva forma organizacional.
2) Es casi imposible en un mundo cada vez mas globalizado encontrar nuevos y mejores proveedores que permitan hacer mas efectivo el trabajo de las células o grupos de trabajo autodirigidos sin el uso de del E-Procurement, específicamente el E-Sourcing, el E-Tendering el E-Reverse auctioning, el E-Informing y el E-Marketsites.
Conclusión
El E-Procurement juega un papel fundamental en la implementación de nuevas formas organizacionales como la Organización Celular, que a su vez permiten a las empresas competir de manera más exitosa en un mundo en constante cambio.
Autor: Ing. Felipe Luis Vera Serrat
CEO The eFreeCommerce Group
Ambiente global de negocios
Estamos inmersos en una época de profundos cambios en todos los órdenes, este es el ambiente que rodea a las empresas en la actualidad, aunque aun la mayoría de las compañías (especialmente las medianas y pequeñas), siguen operando en gran medida de acuerdo a reglas que fueron gestadas en la época de la producción masiva.
No obstante las empresas se han ido adaptando más o menos a esos cambios, a veces radicales, que se producen en los entornos de negocios, sin embargo, el proceso pensante que ha hecho posible lograr los cambios dentro de la empresa está próximo a toparse con los límites de lo factible, dentro de los criterios para mejorar a la organización. Y es que el cambio acelerado que requieren vivir las organizaciones va exigir mayor velocidad de adaptación y reconfiguración. Es por ello que son imprescindibles nuevas formas organizacionales.
Según el artículo The Rise of the Multi-Polar World de la consultora Accenture, existen cinco tendencias que todo ejecutivo debe conocer para tomar las mejores decisiones en este nuevo escenario:
1) La batalla del talento
Según la investigación de Accenture, alrededor del 97 por ciento de los 438 millones de personas que se sumarán al mercado laboral hacia el 2050 vivirán en países en vías de desarrollo. Un buen dato a la hora de tomar decisiones de reclutamiento de talento.
2) Inversión en los flujos de capital
Tradicionalmente, los países desarrollados fueron exportadores de capital hacia los emergentes. Hoy, en cierta medida, la tendencia se está revirtiendo, pues los flujos de capital también fluyen de los países menos desarrollados a los más desarrollados.
China por ejemplo es hoy uno de los mayores tenedores de bonos del tesoro estadounidense.
3) La batalla por los recursos
Muchas economías en desarrollo crecen a tasas muy altas y de forma sostenida, demandando cada vez más recursos naturales de todo tipo.
China y la India están ya entre los mayores consumidores de energía y de otras materias primas del mundo.
4) Los nuevos consumidores
En las últimas décadas, el crecimiento de las economías emergentes se basó, fundamentalmente, en el aprovechamiento de su mano de obra barata para proveer bienes y servicios de bajo costo a los países desarrollados.
Hoy muchas naciones emergentes se han convertirlo en importantes mercados de consumo que atraen la mirada de grandes multinacionales. Las nuevas potencias económicas emergentes o BRIC (Brasil, Rusia, La India y China) son un ejemplo de ellas.
5) El nuevo mapa de la innovación
Por años, los procesos de innovación se desarrollaban en los laboratorios europeos, japoneses y norteamericanos, pero la situación ha cambiado, las naciones emergentes se están convirtiendo en laboratorios de innovación, gracias a la veloz difusión de la tecnología y la inversión en la formación de capital humano.
Nuevos centros de desarrollo están surgiendo en lugares como Beijing, Seúl y Bangalore.
En conclusión, se vienen años de turbulentas transformaciones en el ambiente de negocios, años en que abundarán las oportunidades en casi toda la geografía del planeta.
E-procurement como herramienta de cambio y de generación de ventajas competitivas para las empresas.
En nuestros tiempos uno de los principales objetivos de las compañías es lograr la integración y colaboración de sus proveedores con ellas y de ellas mismas con sus clientes. Esto ya hoy es posible debido al desarrollo de las Tecnologías de Información (TI).
El E-Procurement (Expresión en ingles que significa procuración electrónica) es la compra-venta de suministros, trabajo y servicios usando como plataforma la Internet. Esta compra-venta se puede realizar a través de algunas de las modalidades de comercio electrónico, dentro de las que la fundamental es el Business-to-Business (B2B).
El volumen de operaciones comerciales usando como plataforma la Internet, ya alcanza la cifra de varios trillones de dólares a nivel global y la mayor parte del mismo se desarrolla dentro de la modalidad anteriormente mencionada.
El E-Procurement es una tecnología relacionada con la administración de la cadena de suministros (Supply Chain Management), y entre sus principales características se puede mencionar la utilización de información de requerimientos, inventarios, material en tránsito, entre otros, desplegados a través de una página de Internet. El flujo de información se realiza en tiempo real, y permite conocer los datos al instante de producirse algún cambio en las variables.
Ventajas para las empresas del E-Procurement
1) Se logra la integración y colaboración entre los proveedores y los clientes.
2) Los tiempos de compra se reducen considerablemente, pues estas pueden ser realizadas desde la comodidad de su hogar, su oficina y ya hoy con el comercio electrónico móvil desde cualquier parte y en cualquier momento usando la tecnología inalámbrica.
3) El proceso de la compra se reduce, y por tanto los gastos de operación disminuyen, lo que redunda en un aumento de las utilidades operativas de la empresa.
4) Pueden ser encontrados con mayor facilidad mejores proveedores dentro de los mercados domésticos o de cualquier parte del mundo.
5) Reducción de los precios de adquisición de las mercancías y servicios de un 5 a un 10% debido a la existencia de un mayor número de proveedores de todo el mundo compitiendo entre si.
6) Reducción de las solicitudes de compra fuera de contrato.
7) Mejoras en la negociación con los proveedores.
8) Los stocks pueden ser reducidos, al haber una mayor compenetración entre proveedores y clientes. Esta reducción se traduce también en beneficios operacionales importantes.
Ventajas para los proveedores
1) Automatización de la recepción de pedidos y reducción de los costes asociados.
2) Reducción de errores y devoluciones.
3) El inmenso valor agregado que representa la creación de un nuevo canal de venta a través de la Internet.
El E-Procurement es una tecnología que facilita la integración, al comunicar de manera rápida y confiable la información necesaria para anticipar problemas, establecer acciones correctivas y alternativas que permitan el buen funcionamiento de ambas organizaciones (proveedor-cliente). La integración requiere de intercambio de información y apoyo mutuo para el logro de objetivos comunes.
Todo lo anterior ayuda a las empresas proveedoras y clientes a lograr un mejor posicionamiento en el sector industrial en el cual desarrollan sus actividades.
El E-Procurement y el desarrollo de la nueva organización celular del siglo XXI.
La organización celular
Esta metáfora sugiere que la organización de negocios es como un ser vivo, compuesto por células que en su caso son los grupos autodirigidos de trabajo o unidades autónomas, que pueden operar tanto solas como con otras, para crear mecanismos de negocio superiores y generar por tanto ventajas competitivas importantes para la empresa.
Cada célula tiene una responsabilidad bien definida dentro de la organización y con la organización. Los clientes de una célula pueden ser también clientes de otras. Es necesario que estas células organizacionales posean las competencias adecuadas y colaboren con otras células dentro de la organización.
Para reforzar el comportamiento deseado, cada célula es recompensada de acuerdo con sus resultados, ya que como centro de resultados, los miembros desarrollan un sentido psicológico de logro en el espacio de clientes y del negocio reservado para ellos.
El E-Procurement y la organización celular
Tipos de E-procurement
1. ERP basada en Web (Web based ERP): Sirve para crear y aprobar requisiciones de compra, realizar órdenes de compra y recibir mercancías y servicios a través del uso de una solución de software basada en la tecnología de Internet.
2. E-MRO (Mantenimiento, Reparación y Puesta a punto [Maintenance, Repair and Overhaul]): Es lo mismo que la ERP basada en Web, excepto que los bienes y servicios ordenados son suministros de MRO no relacionados a productos.
3. E-Sourcing (E-Perfilación): Identificar nuevos proveedores para una categoría específica de requerimientos de compra usando tecnologías de Internet.
4. E-Tendering (E-Licitación): Enviar peticiones para información y precios a proveedores y recibir las respuestas de los mismos, usando tecnologías de Internet.
5. E-Reverse auctioning (E-Subasta revertida): Usar tecnologías de Internet para comprar bienes y servicios de un número de proveedores conocidos o desconocidos.
6. E-Informing (E-Información): Reunir y distribuir información de operaciones para entidades internas y externas usando tecnologías de Internet.
7. E-Marketsites (E-Sitios mercantiles): Se expande sobre la ERP basada en Web para abrir cadenas de valor. Las comunidades compradoras pueden acceder a productos y servicios de proveedores preferidos, añadir a carros de compra, crear requisiciones, buscar aprobación, emitir recibos de órdenes compra y procesar facturas con integración a las cadenas de proveedores y sistemas financieros de compradores.
Si analizamos los tipos fundamentales de E-procurement y los conceptos de la organización celular concluimos que:
1) Es extremadamente importante el uso de las Tecnologías de Información (E-Procurement) y dentro de este el ERP y el E-MRO para hacer operar correctamente estas células o grupos autodirigidos de trabajo de forma armónica y colaborativa dentro de las organizaciones de negocios, al menos en lo que a una parte de la Logística se refiere, y por tanto hacer efectiva esta nueva forma organizacional.
2) Es casi imposible en un mundo cada vez mas globalizado encontrar nuevos y mejores proveedores que permitan hacer mas efectivo el trabajo de las células o grupos de trabajo autodirigidos sin el uso de del E-Procurement, específicamente el E-Sourcing, el E-Tendering el E-Reverse auctioning, el E-Informing y el E-Marketsites.
Conclusión
El E-Procurement juega un papel fundamental en la implementación de nuevas formas organizacionales como la Organización Celular, que a su vez permiten a las empresas competir de manera más exitosa en un mundo en constante cambio.
Thursday, December 22, 2011
Las 10 predicciones de mercado más sorprendentes de Saxo Bank para 2012
Inversores, ¿para ustedes, es posible creer que Suecia o Noruega puedan arrebatarle a Suiza su papel de refugio, que las acciones de Apple se desplomen un 50% desde sus máximos, que se nacionalicen 50 bancos europeos o que un desconocido candidato se convierta en el presidente de los Estados Unidos? Pues estas son algunas de las teorías que los expertos de Saxo Bank manifiestan dentro de las “Predicciones Más Sorprendentes” que se barajan para el próximo año.
Entre otros pronósticos de naturaleza poco probables, Saxo Bank vaticina la entrada en recesión de Australia, que gane el Banco Nacional Suizo y catapulte el cruce euro-franco suizo hasta la zona de 1,50 o que el precio del trigo se duplique en 2012.
Según el banco danés, sus predicciones sorprendentes nacen con el objetivo de vaticinar sucesos improbables, aunque resultan más plausibles de lo que los mercados estiman y que, en caso de que se produzcan, sin dudas causarían un gran impacto.
Si bien estas predicciones no pretenden ser un pronóstico como tal, Steen Jakobsen, economista jefe de Saxo Bank, asegura que este listado se ha preparado “con el objetivo de fomentar que la opinión de nuestros inversores vaya más allá y estén preparados para enfrentarse a acontecimientos que puedan cambiar el mundo”. Y agrega: “Ir más allá suele ser un ejercicio complicado, pero también lo es enfrentarse a sorpresas desagradables para las cuales uno no se ha preparado a conciencia”.
Y es que tal como asegura el economista jefe del banco, si se produjeran algunas de las predicciones, “2012 sería un año de importantísimos cambios. “Nada nos gustaría más que errar en las previsiones negativas, pero solo por algo mejor que sustituya al paradigma actual de bancos centrales y gobiernos manipulados”, apunta Steen.
Las 10 predicciones de mercado más sorprendentes de Saxo Bank para 2012 son:
1. Las acciones de Apple caen un 50% desde su máximo de 2011
A medida que ingresemos en 2012, los productos más revolucionarios de Apple, el iPhone y el iPad, se enfrentan a competidores como Google, Amazon, Microsoft/Nokia y Samsung. Apple no es capaz de mantener su cuota de mercado del 55 por ciento (que triplica a la de Android) y del 66% para el iOS y el iPad.
2. La UE concede más días festivos
Los cambios introducidos en diciembre en el Tratado de la UE resultan insuficientes para responder a las necesidades de financiación en Europa, especialmente en el caso de Italia. Además, la crisis europea volverá a azotar a mitad de año. Como consecuencia, al final las bolsas se hunden y caen un 25% a muy corto plazo, lo que obliga a los políticos europeos a otorgar días festivos y cerrar así todas las bolsas y bancos europeos durante una semana o más.
3. Un candidato aún desconocido, al frente en la Casa Blanca
En 1992, el multimillonario tejano Ross Perot aprovechó la recesión económica y el descontento general con la política estadounidense para cosechar un 18,9% del voto popular. Luego de tres años del gobierno de Barack Obama, aún no se han producido apenas cambios, tan solo un descontento general muy extendido hacia el conjunto del sistema político de los Estados Unidos, lo que provoca que el surgimiento del candidato de un tercer partido político como se nunca ha visto. Algún individuo con un programa sólido de cambios sale al ruedo a principios de 2012 y se convierte en presidente en noviembre, en unas de las elecciones más reñidas en las historia de los Estados Unidos, con un 38% de los votos.
4. Recesión en Australia
Los efectos de la inminente desaceleración del gigante asiático que planea sobre la región Asia-Pacífico arrastran a otros países a la recesión. Sin dudas, el país más vinculado al bienestar de China es Australia por su fuerte dependencia a los recursos mineros y naturales. A medida que la demanda china de esos bienes se debilita, Australia se zambulle a los brazos de la recesión, y ésta se agrava cuando el sector inmobiliario finaliza experimentando la quiebra tan esperada, media década más tarde que en el resto del mundo.
5. El acuerdo de Basilea III impulsa la nacionalización de 50 bancos europeos
A comienzos de 2012, la presión sobre el sistema bancario europeo aumenta cuando los nuevos requisitos y normativa aplicable en materia de capitales obligan a los bancos a iniciar un proceso de desapalancamiento a toda máquina. Todo ello origina la liquidación de activos financieros debido al reducido número de compradores en el mercado. La congelación total del mercado interbancario europeo obliga a los convulsos ahorristas a una estampida bancaria, dado que los inversionistas desconfían de las garantías de las deudas soberanas. Más de 50 bancos acaban en los balances de situación de los gobiernos y dejan de existir varios bancos comerciales muy conocidos.
6. Suecia y Noruega reemplazan a Suiza como refugio
Tal como hemos visto en el caso de Suiza, convertirse en refugio en un mundo de bancos centrales en plena devaluación conlleva ciertos riesgos para la economía de un país. Los mercados de capitales de ambos países escandinavos son un poco más pequeños que el de Suiza, pero los helvéticos son drásticos a la hora de devaluar su divisa y los gestores de inversiones se lanzan a la búsqueda de nuevos refugios para el capital. Los flujos hacia los bonos estatales de ambos países, gracias a la atracción que despiertan los activos refugio, gozan del éxito necesario para situar las tipos a diez años más de 100 puntos básicos por debajo del referente clásico del bono alemán.
7. Gana el Banco Nacional Suizo y catapulta el cruce euro-franco suizo a 1,50
La persistencia de Suiza a la hora de combatir la apreciación de su divisa sigue dando sus frutos en 2012. Dado que en el próximo año los fundamentales suizos (en especial, los relacionados con las exportaciones) siguen acusando fuertemente la solidez pasada del franco suizo, el Banco Nacional Suizo y el gobierno continúan presionando a la baja para evitar más daños colaterales e introducen ampliaciones a los programas actuales e incluso tasas de interés negativas para desencadenar la suficiente fuga de capital del refugio tradicional suizo para así maquinar una jugada en el cruce EURCHF, que alcanza 1,50 a lo largo del año.
8. El cruce dólar-yuan asciende un 10% hasta llegar a 7,00
Los beneficios marginales de la construcción de ciudades fantasmas de millones de habitantes descienden y los exportadores se enfrentan a márgenes cada vez más estrechos debido al avance del yuan, China se encuentra al borde de la “recesión”, lo que se traduce en un crecimiento del PIB del 5/6%. Los legisladores chinos acuden al rescate de los exportadores y permiten la baja del yuan frente al dólar, que se mantiene a flote gracias a su status de activo de refugio entre el lento crecimiento global y la actual crisis de la deuda soberana de la eurozona, con lo que el cruce sube un 10% hasta ubicarse en 7,00.
9. El Índice Baltic Dry aumenta en un 100%
La caída de los precios del crudo en 2012 podría provocar una subida del Índice Baltic Dry si es que bajan los gastos operativos. Se espera que Brasil y Australia amplíen el suministro de la mena de hierro, lo que provoca una mayor bajada de precios y, por lo tanto, un aumento de la demanda de importaciones desde China para satisfacer su insaciable producción industrial. Esto, junto con la flexibilización monetaria, desemboca en un pico muy pronunciado en la demanda de mena de hierro.
10. El trigo duplica su precio
El precio del trigo en el CBOT se duplica a lo largo de 2012 tras haber sido el cultivo que peores resultados ha tenido en 2011. Con 7 millones de personas sobre la tierra y las máquinas de impresión de billetes funcionando a toda orquesta, desafortunadamente, el mal tiempo vuelve a sacudir al planeta y complica el año a los productos agrícolas. Sin embargo, el trigo repunta con fuerza, ya que los inversores especulativos, que consolidaron una de las mayores posiciones cortas de la historia, contribuyen a reformular el precio hasta su récord máximo de 2008.
http://latin.saxobank.com
Entre otros pronósticos de naturaleza poco probables, Saxo Bank vaticina la entrada en recesión de Australia, que gane el Banco Nacional Suizo y catapulte el cruce euro-franco suizo hasta la zona de 1,50 o que el precio del trigo se duplique en 2012.
Según el banco danés, sus predicciones sorprendentes nacen con el objetivo de vaticinar sucesos improbables, aunque resultan más plausibles de lo que los mercados estiman y que, en caso de que se produzcan, sin dudas causarían un gran impacto.
Si bien estas predicciones no pretenden ser un pronóstico como tal, Steen Jakobsen, economista jefe de Saxo Bank, asegura que este listado se ha preparado “con el objetivo de fomentar que la opinión de nuestros inversores vaya más allá y estén preparados para enfrentarse a acontecimientos que puedan cambiar el mundo”. Y agrega: “Ir más allá suele ser un ejercicio complicado, pero también lo es enfrentarse a sorpresas desagradables para las cuales uno no se ha preparado a conciencia”.
Y es que tal como asegura el economista jefe del banco, si se produjeran algunas de las predicciones, “2012 sería un año de importantísimos cambios. “Nada nos gustaría más que errar en las previsiones negativas, pero solo por algo mejor que sustituya al paradigma actual de bancos centrales y gobiernos manipulados”, apunta Steen.
Las 10 predicciones de mercado más sorprendentes de Saxo Bank para 2012 son:
1. Las acciones de Apple caen un 50% desde su máximo de 2011
A medida que ingresemos en 2012, los productos más revolucionarios de Apple, el iPhone y el iPad, se enfrentan a competidores como Google, Amazon, Microsoft/Nokia y Samsung. Apple no es capaz de mantener su cuota de mercado del 55 por ciento (que triplica a la de Android) y del 66% para el iOS y el iPad.
2. La UE concede más días festivos
Los cambios introducidos en diciembre en el Tratado de la UE resultan insuficientes para responder a las necesidades de financiación en Europa, especialmente en el caso de Italia. Además, la crisis europea volverá a azotar a mitad de año. Como consecuencia, al final las bolsas se hunden y caen un 25% a muy corto plazo, lo que obliga a los políticos europeos a otorgar días festivos y cerrar así todas las bolsas y bancos europeos durante una semana o más.
3. Un candidato aún desconocido, al frente en la Casa Blanca
En 1992, el multimillonario tejano Ross Perot aprovechó la recesión económica y el descontento general con la política estadounidense para cosechar un 18,9% del voto popular. Luego de tres años del gobierno de Barack Obama, aún no se han producido apenas cambios, tan solo un descontento general muy extendido hacia el conjunto del sistema político de los Estados Unidos, lo que provoca que el surgimiento del candidato de un tercer partido político como se nunca ha visto. Algún individuo con un programa sólido de cambios sale al ruedo a principios de 2012 y se convierte en presidente en noviembre, en unas de las elecciones más reñidas en las historia de los Estados Unidos, con un 38% de los votos.
4. Recesión en Australia
Los efectos de la inminente desaceleración del gigante asiático que planea sobre la región Asia-Pacífico arrastran a otros países a la recesión. Sin dudas, el país más vinculado al bienestar de China es Australia por su fuerte dependencia a los recursos mineros y naturales. A medida que la demanda china de esos bienes se debilita, Australia se zambulle a los brazos de la recesión, y ésta se agrava cuando el sector inmobiliario finaliza experimentando la quiebra tan esperada, media década más tarde que en el resto del mundo.
5. El acuerdo de Basilea III impulsa la nacionalización de 50 bancos europeos
A comienzos de 2012, la presión sobre el sistema bancario europeo aumenta cuando los nuevos requisitos y normativa aplicable en materia de capitales obligan a los bancos a iniciar un proceso de desapalancamiento a toda máquina. Todo ello origina la liquidación de activos financieros debido al reducido número de compradores en el mercado. La congelación total del mercado interbancario europeo obliga a los convulsos ahorristas a una estampida bancaria, dado que los inversionistas desconfían de las garantías de las deudas soberanas. Más de 50 bancos acaban en los balances de situación de los gobiernos y dejan de existir varios bancos comerciales muy conocidos.
6. Suecia y Noruega reemplazan a Suiza como refugio
Tal como hemos visto en el caso de Suiza, convertirse en refugio en un mundo de bancos centrales en plena devaluación conlleva ciertos riesgos para la economía de un país. Los mercados de capitales de ambos países escandinavos son un poco más pequeños que el de Suiza, pero los helvéticos son drásticos a la hora de devaluar su divisa y los gestores de inversiones se lanzan a la búsqueda de nuevos refugios para el capital. Los flujos hacia los bonos estatales de ambos países, gracias a la atracción que despiertan los activos refugio, gozan del éxito necesario para situar las tipos a diez años más de 100 puntos básicos por debajo del referente clásico del bono alemán.
7. Gana el Banco Nacional Suizo y catapulta el cruce euro-franco suizo a 1,50
La persistencia de Suiza a la hora de combatir la apreciación de su divisa sigue dando sus frutos en 2012. Dado que en el próximo año los fundamentales suizos (en especial, los relacionados con las exportaciones) siguen acusando fuertemente la solidez pasada del franco suizo, el Banco Nacional Suizo y el gobierno continúan presionando a la baja para evitar más daños colaterales e introducen ampliaciones a los programas actuales e incluso tasas de interés negativas para desencadenar la suficiente fuga de capital del refugio tradicional suizo para así maquinar una jugada en el cruce EURCHF, que alcanza 1,50 a lo largo del año.
8. El cruce dólar-yuan asciende un 10% hasta llegar a 7,00
Los beneficios marginales de la construcción de ciudades fantasmas de millones de habitantes descienden y los exportadores se enfrentan a márgenes cada vez más estrechos debido al avance del yuan, China se encuentra al borde de la “recesión”, lo que se traduce en un crecimiento del PIB del 5/6%. Los legisladores chinos acuden al rescate de los exportadores y permiten la baja del yuan frente al dólar, que se mantiene a flote gracias a su status de activo de refugio entre el lento crecimiento global y la actual crisis de la deuda soberana de la eurozona, con lo que el cruce sube un 10% hasta ubicarse en 7,00.
9. El Índice Baltic Dry aumenta en un 100%
La caída de los precios del crudo en 2012 podría provocar una subida del Índice Baltic Dry si es que bajan los gastos operativos. Se espera que Brasil y Australia amplíen el suministro de la mena de hierro, lo que provoca una mayor bajada de precios y, por lo tanto, un aumento de la demanda de importaciones desde China para satisfacer su insaciable producción industrial. Esto, junto con la flexibilización monetaria, desemboca en un pico muy pronunciado en la demanda de mena de hierro.
10. El trigo duplica su precio
El precio del trigo en el CBOT se duplica a lo largo de 2012 tras haber sido el cultivo que peores resultados ha tenido en 2011. Con 7 millones de personas sobre la tierra y las máquinas de impresión de billetes funcionando a toda orquesta, desafortunadamente, el mal tiempo vuelve a sacudir al planeta y complica el año a los productos agrícolas. Sin embargo, el trigo repunta con fuerza, ya que los inversores especulativos, que consolidaron una de las mayores posiciones cortas de la historia, contribuyen a reformular el precio hasta su récord máximo de 2008.
http://latin.saxobank.com
Saturday, December 17, 2011
¿Que es el Balanced Scorecard en tu empresa?
Kaplan y Norton(Harvard Business School) desarrollaron el "Balanced Scorecard ", un sistema de medición del desempeño que permite a los ejecutivos ver a una empresa desde varias perspectivas a la vez. El Balanced Scorecard incluye indicadores financieras que revelan los resultados de las medidas ya adoptadas, así como tres conjuntos de medidas operacionales que muestran la satisfacción del cliente, procesos internos y la capacidad de la organización de aprender y mejorar. Crear un Balanced scorecard requiere traducir la estrategia y la declaración de la misión de la empresa en objetivos e indicadores específicos. Los ejecutivos después pueden rastrear esas medidas al mismo tiempo que trabajan hacia el logro de sus metas.
Thursday, December 15, 2011
El propósito de gestionar a su jefe en el trabajo
¿En qué consiste gestionar a su jefe?
Gestionar a su jefe es un enfoque que busca cómo trabajar con su jefe hacia metas mutuamente acordadas que estén en los mejores intereses de usted, su jefe y su organización. No se trata solamente de una maniobra política, sino de un proceso de influir en sus superiores para tomar decisiones que beneficien a ambos. Poder gestionar a su jefe facilita el proceso de gestión haciendo uso de todos los conocimientos y recursos disponibles para desarrollar soluciones a los problemas en lugar de sólo hablar de ellos, hacer caso omiso de ellos o encubrirlos.
Los beneficios de gestionar a su jefe:
El encuentro de dos personalidades es como el contacto de dos sustancias químicas, si hay alguna reacción, ambas se transforman–Carl Jung
Una relación sólida con su jefe puede aumentar su eficacia y hacer su vida más fácil en el trabajo. También le ayuda a:
• Fomentar la comunicación abierta y lograr que su jefe esté más abierto a sus opiniones e ideas
• Apoyar a la organización. Trabajando como socios, usted y su jefe pueden contribuir significativamente al logro de resultados que tengan influencia más allá de su grupo de trabajo.
Gestionar a su jefe es un enfoque que busca cómo trabajar con su jefe hacia metas mutuamente acordadas que estén en los mejores intereses de usted, su jefe y su organización. No se trata solamente de una maniobra política, sino de un proceso de influir en sus superiores para tomar decisiones que beneficien a ambos. Poder gestionar a su jefe facilita el proceso de gestión haciendo uso de todos los conocimientos y recursos disponibles para desarrollar soluciones a los problemas en lugar de sólo hablar de ellos, hacer caso omiso de ellos o encubrirlos.
Los beneficios de gestionar a su jefe:
El encuentro de dos personalidades es como el contacto de dos sustancias químicas, si hay alguna reacción, ambas se transforman–Carl Jung
Una relación sólida con su jefe puede aumentar su eficacia y hacer su vida más fácil en el trabajo. También le ayuda a:
• Fomentar la comunicación abierta y lograr que su jefe esté más abierto a sus opiniones e ideas
• Apoyar a la organización. Trabajando como socios, usted y su jefe pueden contribuir significativamente al logro de resultados que tengan influencia más allá de su grupo de trabajo.
Sunday, December 11, 2011
Entrepreneurship is an attractive career choice, but decision making is a must
Decisions and Downfalls
Entrepreneurship is an attractive career choice, but decision making is a must
(The following one-page essay is taken from the U.S. Department of State publication, Principles of Entrepreneurship.)
Decisions and Downfalls
Entrepreneurship is an attractive career choice. But many decisions have to be made before launching and managing a new business, no matter its size. Among the questions that need to be answered are:
• Does the individual truly want to be responsible for a business?
• What product or service should be the basis of the business?
• What is the market, and where should it be located?
• Is the potential of the business enough to provide a living wage for its employees and the owner?
• How can a person raise the capital to get started?
• Should an individual work full or part time to start a new business? Should the person start alone or with partners?
Answers to these questions are not empirically right or wrong. Rather, the answers will be based on each entrepreneur's judgment. An entrepreneur gathers as much information and advice as possible before making these and other crucial decisions.
The entrepreneur's challenge is to balance decisiveness with caution – to be a person of action who does not procrastinate before seizing an opportunity – and at the same time, to be ready for an opportunity by having done all the preparatory work possible to reduce the risks of the new endeavor.
Preparatory work includes evaluating the market opportunity, developing the product or service, preparing a good business plan, figuring out how much capital is needed, and making arrangements to obtain that capital.
Through careful analysis of entrepreneurs' successes and failures, economists have identified key factors for up-and-coming business owners to consider closely. Taking them into account can reduce risk. In contrast, paying them no attention can precipitate the downfall of a new enterprise.
Motivation: What is the incentive for starting a business? Is it money alone? True, many entrepreneurs achieve great wealth. However, money is almost always tight in the startup and early phases of a new business. Many entrepreneurs do not even take a salary until they can do so and still leave the firm with a positive cash flow.
Strategy: What is the strategy for distinguishing the product or service? Is the plan to compete solely on the basis of selling price? Price is important, but most economists agree that it is extremely risky to compete on price alone. Large firms that produce huge quantities have the advantage in lowering costs.
Realistic Vision: Is there a realistic vision of the enterprise's potential? Insufficient operating funds are the cause of many failed businesses. Entrepreneurs often underestimate start-up costs and overestimate sales revenues in their business plans. Some analysts advise adding 50 percent to final cost estimates and reducing sales projections. Only then can the entrepreneur examine cash flow projections and decide if he or she is ready to launch a new business.
[Author Jeanne Holden is a free-lance writer with expertise in economic issues. She worked as a writer-editor in the U.S. Information Agency for 17 years.]
Entrepreneurship is an attractive career choice, but decision making is a must
(The following one-page essay is taken from the U.S. Department of State publication, Principles of Entrepreneurship.)
Decisions and Downfalls
Entrepreneurship is an attractive career choice. But many decisions have to be made before launching and managing a new business, no matter its size. Among the questions that need to be answered are:
• Does the individual truly want to be responsible for a business?
• What product or service should be the basis of the business?
• What is the market, and where should it be located?
• Is the potential of the business enough to provide a living wage for its employees and the owner?
• How can a person raise the capital to get started?
• Should an individual work full or part time to start a new business? Should the person start alone or with partners?
Answers to these questions are not empirically right or wrong. Rather, the answers will be based on each entrepreneur's judgment. An entrepreneur gathers as much information and advice as possible before making these and other crucial decisions.
The entrepreneur's challenge is to balance decisiveness with caution – to be a person of action who does not procrastinate before seizing an opportunity – and at the same time, to be ready for an opportunity by having done all the preparatory work possible to reduce the risks of the new endeavor.
Preparatory work includes evaluating the market opportunity, developing the product or service, preparing a good business plan, figuring out how much capital is needed, and making arrangements to obtain that capital.
Through careful analysis of entrepreneurs' successes and failures, economists have identified key factors for up-and-coming business owners to consider closely. Taking them into account can reduce risk. In contrast, paying them no attention can precipitate the downfall of a new enterprise.
Motivation: What is the incentive for starting a business? Is it money alone? True, many entrepreneurs achieve great wealth. However, money is almost always tight in the startup and early phases of a new business. Many entrepreneurs do not even take a salary until they can do so and still leave the firm with a positive cash flow.
Strategy: What is the strategy for distinguishing the product or service? Is the plan to compete solely on the basis of selling price? Price is important, but most economists agree that it is extremely risky to compete on price alone. Large firms that produce huge quantities have the advantage in lowering costs.
Realistic Vision: Is there a realistic vision of the enterprise's potential? Insufficient operating funds are the cause of many failed businesses. Entrepreneurs often underestimate start-up costs and overestimate sales revenues in their business plans. Some analysts advise adding 50 percent to final cost estimates and reducing sales projections. Only then can the entrepreneur examine cash flow projections and decide if he or she is ready to launch a new business.
[Author Jeanne Holden is a free-lance writer with expertise in economic issues. She worked as a writer-editor in the U.S. Information Agency for 17 years.]
Friday, December 9, 2011
Pasos para preparar un presupuesto de caja
Un presupuesto de caja ayuda a asegurar que su organización, división o departamento tendrá el dinero necesario para funcionar durante todo el período del presupuesto. El presupuesto de caja puede ser desglosado en unidades más pequeñas (como meses o trimestres, por ejemplo), dentro de todo el período del presupuesto para reflejar los cambios de los flujos de efectivo.
1. Determine el saldo inicial de caja. Determine cuánto dinero estará disponible a principios del período (año fiscal o trimestre o mes).
2. Añada ingresos. Determine los ingresos esperados –lo que reciba de los clientes- que contribuyen a la cuenta de efectivo de cada período.
Los cobros en efectivo pueden variar durante el período del presupuesto. Por ejemplo, muchas tiendas minoristas esperan recibir la mayor parte de sus ingresos durante la temporada de vacaciones (temporada de fiestas).
3. Deduzca los desembolsos. Sobre la base de la actividad de esperada, calcule cuánto dinero se necesitará para cubrir los desembolsos -pagos en efectivo- durante el período.
Los desembolsos podrían incluir el pago de los materiales, sueldos, impuestos adeudados y así sucesivamente. Algunos de estos gastos podrían ser distribuidos durante todo el período del presupuesto, pero algunos, como los sueldos o los costos de materiales, pueden fluctuar como parte del proceso de producción.
4. Calcule el exceso o la deficiencia de efectivo. Para calcular el exceso o la deficiencia de efectivo durante un período, reste los desembolsos de la suma del saldo inicial de efectivo y los ingresos esperados durante ese período.
5. Determine la ayuda financiera. Para calcular el exceso o la deficiencia de efectivo durante un período, reste los desembolsos del total de efectivo disponible. Si al final del período hay un exceso de efectivo, entonces el financiamiento de las operaciones puede ser cubierto por el efectivo disponible. Si por otra parte hay un déficit de efectivo, entonces tiene que planificar cómo financiar las necesidades de efectivo del período a través de otras fuentes, tales como un préstamo bancario.
Nota: Recuerde que debe incluir un balance de caja estable, más allá de las necesidades inmediatas de efectivo. Por ejemplo, una división de manufactura puede desear mantener un saldo en caja de US$ 30.000 en todo momento para cubrir las demandas inesperadas de efectivo.
Cuando usted toma dinero prestado para gastos operacionales, es necesario establecer un calendario de recuperación. Para cada periodo, incluya en el presupuesto de caja el pago de lo correspondiente a capital e intereses del préstamo.
6. Establezca el saldo final de caja. El saldo final de caja para cada período incluye los ingresos y los préstamos menos los desembolsos y los costos de financiamiento. El saldo de efectivo final se convierte en el saldo inicial de efectivo para el próximo período.
1. Determine el saldo inicial de caja. Determine cuánto dinero estará disponible a principios del período (año fiscal o trimestre o mes).
2. Añada ingresos. Determine los ingresos esperados –lo que reciba de los clientes- que contribuyen a la cuenta de efectivo de cada período.
Los cobros en efectivo pueden variar durante el período del presupuesto. Por ejemplo, muchas tiendas minoristas esperan recibir la mayor parte de sus ingresos durante la temporada de vacaciones (temporada de fiestas).
3. Deduzca los desembolsos. Sobre la base de la actividad de esperada, calcule cuánto dinero se necesitará para cubrir los desembolsos -pagos en efectivo- durante el período.
Los desembolsos podrían incluir el pago de los materiales, sueldos, impuestos adeudados y así sucesivamente. Algunos de estos gastos podrían ser distribuidos durante todo el período del presupuesto, pero algunos, como los sueldos o los costos de materiales, pueden fluctuar como parte del proceso de producción.
4. Calcule el exceso o la deficiencia de efectivo. Para calcular el exceso o la deficiencia de efectivo durante un período, reste los desembolsos de la suma del saldo inicial de efectivo y los ingresos esperados durante ese período.
5. Determine la ayuda financiera. Para calcular el exceso o la deficiencia de efectivo durante un período, reste los desembolsos del total de efectivo disponible. Si al final del período hay un exceso de efectivo, entonces el financiamiento de las operaciones puede ser cubierto por el efectivo disponible. Si por otra parte hay un déficit de efectivo, entonces tiene que planificar cómo financiar las necesidades de efectivo del período a través de otras fuentes, tales como un préstamo bancario.
Nota: Recuerde que debe incluir un balance de caja estable, más allá de las necesidades inmediatas de efectivo. Por ejemplo, una división de manufactura puede desear mantener un saldo en caja de US$ 30.000 en todo momento para cubrir las demandas inesperadas de efectivo.
Cuando usted toma dinero prestado para gastos operacionales, es necesario establecer un calendario de recuperación. Para cada periodo, incluya en el presupuesto de caja el pago de lo correspondiente a capital e intereses del préstamo.
6. Establezca el saldo final de caja. El saldo final de caja para cada período incluye los ingresos y los préstamos menos los desembolsos y los costos de financiamiento. El saldo de efectivo final se convierte en el saldo inicial de efectivo para el próximo período.
Why Become an Entrepreneur?
People attracted to entrepreneurship by advantages of starting a business
(The following one-page essay is taken from the U.S. Department of State publication, Principles of Entrepreneurship.)
Why Become an Entrepreneur?
What leads a person to strike out on his own and start a business? Perhaps a person has been laid off once or more. Sometimes a person is frustrated with his or her current job and doesn't see any better career prospects on the horizon. Sometimes a person realizes that his or her job is in jeopardy. A firm may be contemplating cutbacks that could end a job or limit career or salary prospects. Perhaps a person already has been passed over for promotion. Perhaps a person sees no opportunities in existing businesses for someone with his or her interests and skills.
Some people are actually repulsed by the idea of working for someone else. They object to a system where reward is often based on seniority rather than accomplishment, or where they have to conform to a corporate culture.
Other people decide to become entrepreneurs because they are disillusioned by the bureaucracy or politics involved in getting ahead in an established business or profession. Some are tired of trying to promote a product, service, or way of doing business that is outside the mainstream operations of a large company.
In contrast, some people are attracted to entrepreneurship by the advantages of starting a business. These include:
• Entrepreneurs are their own bosses. They make the decisions. They choose whom to do business with and what work they will do. They decide what hours to work, as well as what to pay and whether to take vacations.
• Entrepreneurship offers a greater possibility of achieving significant financial rewards than working for someone else.
• It provides the ability to be involved in the total operation of the business, from concept to design and creation, from sales to business operations and customer response.
• It offers the prestige of being the person in charge.
• It gives an individual the opportunity to build equity, which can be kept, sold, or passed on to the next generation.
• Entrepreneurship creates an opportunity for a person to make a contribution. Most new entrepreneurs help the local economy. A few – through their innovations – contribute to society as a whole. One example is entrepreneur Steve Jobs, who co-founded Apple in 1976, and ignited the subsequent revolution in desktop computers.
Some people evaluate the possibilities for jobs and careers where they live and make a conscious decision to pursue entrepreneurship.
No one reason is more valid than another; none guarantee success. However, a strong desire to start a business, combined with a good idea, careful planning, and hard work, can lead to a very engaging and profitable endeavor.
[Author Jeanne Holden is a free-lance writer with expertise in economic issues. She worked as a writer-editor in the U.S. Information Agency for 17 years.]
(The following one-page essay is taken from the U.S. Department of State publication, Principles of Entrepreneurship.)
Why Become an Entrepreneur?
What leads a person to strike out on his own and start a business? Perhaps a person has been laid off once or more. Sometimes a person is frustrated with his or her current job and doesn't see any better career prospects on the horizon. Sometimes a person realizes that his or her job is in jeopardy. A firm may be contemplating cutbacks that could end a job or limit career or salary prospects. Perhaps a person already has been passed over for promotion. Perhaps a person sees no opportunities in existing businesses for someone with his or her interests and skills.
Some people are actually repulsed by the idea of working for someone else. They object to a system where reward is often based on seniority rather than accomplishment, or where they have to conform to a corporate culture.
Other people decide to become entrepreneurs because they are disillusioned by the bureaucracy or politics involved in getting ahead in an established business or profession. Some are tired of trying to promote a product, service, or way of doing business that is outside the mainstream operations of a large company.
In contrast, some people are attracted to entrepreneurship by the advantages of starting a business. These include:
• Entrepreneurs are their own bosses. They make the decisions. They choose whom to do business with and what work they will do. They decide what hours to work, as well as what to pay and whether to take vacations.
• Entrepreneurship offers a greater possibility of achieving significant financial rewards than working for someone else.
• It provides the ability to be involved in the total operation of the business, from concept to design and creation, from sales to business operations and customer response.
• It offers the prestige of being the person in charge.
• It gives an individual the opportunity to build equity, which can be kept, sold, or passed on to the next generation.
• Entrepreneurship creates an opportunity for a person to make a contribution. Most new entrepreneurs help the local economy. A few – through their innovations – contribute to society as a whole. One example is entrepreneur Steve Jobs, who co-founded Apple in 1976, and ignited the subsequent revolution in desktop computers.
Some people evaluate the possibilities for jobs and careers where they live and make a conscious decision to pursue entrepreneurship.
No one reason is more valid than another; none guarantee success. However, a strong desire to start a business, combined with a good idea, careful planning, and hard work, can lead to a very engaging and profitable endeavor.
[Author Jeanne Holden is a free-lance writer with expertise in economic issues. She worked as a writer-editor in the U.S. Information Agency for 17 years.]
Thursday, December 8, 2011
What Is Entrepreneurship?
What Is Entrepreneurship?
Meaning of entrepreneurship has evolved over the centuries
(The following one-page essay is taken from the U.S. Department of State publication, Principles of Entrepreneurship.)
What Is Entrepreneurship?
What is meant by entrepreneurship? The concept of entrepreneurship was first established in the 1700s, and the meaning has evolved ever since. Many simply equate it with starting one's own business. Most economists believe it is more than that.
To some economists, the entrepreneur is one who is willing to bear the risk of a new venture if there is a significant chance for profit. Others emphasize the entrepreneur's role as an innovator who markets his innovation. Still other economists say that entrepreneurs develop new goods or processes that the market demands and are not currently being supplied.
In the 20th century, economist Joseph Schumpeter (1883-1950) focused on how the entrepreneur's drive for innovation and improvement creates upheaval and change. Schumpeter viewed entrepreneurship as a force of "creative destruction." The entrepreneur carries out "new combinations," thereby helping render old industries obsolete. Established ways of doing business are destroyed by the creation of new and better ways to do them.
Business expert Peter Drucker (1909-2005) took this idea further, describing the entrepreneur as someone who actually searches for change, responds to it, and exploits change as an opportunity. A quick look at changes in communications – from typewriters to personal computers to the Internet – illustrates these ideas.
Most economists today agree that entrepreneurship is a necessary ingredient for stimulating economic growth and employment opportunities in all societies. In the developing world, successful small businesses are the primary engines of job creation, income growth, and poverty reduction. Therefore, government support for entrepreneurship is a crucial strategy for economic development.
As the Business and Industry Advisory Committee to the Organization for Economic Cooperation and Development (OECD) said in 2003, "Policies to foster entrepreneurship are essential to job creation and economic growth." Government officials can provide incentives that encourage entrepreneurs to risk attempting new ventures. Among these are laws to enforce property rights and to encourage a competitive market system.
The culture of a community also may influence how much entrepreneurship there is within it. Different levels of entrepreneurship may stem from cultural differences that make entrepreneurship more or less rewarding personally. A community that accords the highest status to those at the top of hierarchical organizations or those with professional expertise may discourage entrepreneurship. A culture or policy that accords high status to the "self-made" individual is more likely to encourage entrepreneurship.
This overview is the first in a series of one-page essays about the fundamental elements of entrepreneurship. Each paper combines the thinking of mainstream economic theorists with examples of practices that are common to entrepreneurship in many countries. The series attempts to answer: Why and how do people become entrepreneurs? Why is entrepreneurship beneficial to an economy? How can governments encourage entrepreneurship, and, with it, economic growth?
Meaning of entrepreneurship has evolved over the centuries
(The following one-page essay is taken from the U.S. Department of State publication, Principles of Entrepreneurship.)
What Is Entrepreneurship?
What is meant by entrepreneurship? The concept of entrepreneurship was first established in the 1700s, and the meaning has evolved ever since. Many simply equate it with starting one's own business. Most economists believe it is more than that.
To some economists, the entrepreneur is one who is willing to bear the risk of a new venture if there is a significant chance for profit. Others emphasize the entrepreneur's role as an innovator who markets his innovation. Still other economists say that entrepreneurs develop new goods or processes that the market demands and are not currently being supplied.
In the 20th century, economist Joseph Schumpeter (1883-1950) focused on how the entrepreneur's drive for innovation and improvement creates upheaval and change. Schumpeter viewed entrepreneurship as a force of "creative destruction." The entrepreneur carries out "new combinations," thereby helping render old industries obsolete. Established ways of doing business are destroyed by the creation of new and better ways to do them.
Business expert Peter Drucker (1909-2005) took this idea further, describing the entrepreneur as someone who actually searches for change, responds to it, and exploits change as an opportunity. A quick look at changes in communications – from typewriters to personal computers to the Internet – illustrates these ideas.
Most economists today agree that entrepreneurship is a necessary ingredient for stimulating economic growth and employment opportunities in all societies. In the developing world, successful small businesses are the primary engines of job creation, income growth, and poverty reduction. Therefore, government support for entrepreneurship is a crucial strategy for economic development.
As the Business and Industry Advisory Committee to the Organization for Economic Cooperation and Development (OECD) said in 2003, "Policies to foster entrepreneurship are essential to job creation and economic growth." Government officials can provide incentives that encourage entrepreneurs to risk attempting new ventures. Among these are laws to enforce property rights and to encourage a competitive market system.
The culture of a community also may influence how much entrepreneurship there is within it. Different levels of entrepreneurship may stem from cultural differences that make entrepreneurship more or less rewarding personally. A community that accords the highest status to those at the top of hierarchical organizations or those with professional expertise may discourage entrepreneurship. A culture or policy that accords high status to the "self-made" individual is more likely to encourage entrepreneurship.
This overview is the first in a series of one-page essays about the fundamental elements of entrepreneurship. Each paper combines the thinking of mainstream economic theorists with examples of practices that are common to entrepreneurship in many countries. The series attempts to answer: Why and how do people become entrepreneurs? Why is entrepreneurship beneficial to an economy? How can governments encourage entrepreneurship, and, with it, economic growth?
Monday, December 5, 2011
¿Qué son las interacciones difíciles en el trabajo?
-Usted está discutiendo con uno de sus pares porque usted cree que él siempre rebate sus ideas.
-Dos de sus empleados siempre se atacan verbalmente durante las reuniones.
-Su jefe le hace comentarios sarcásticos a usted y a otros ejecutivos.
-Un cliente suele plantearle exigencias poco razonables a su equipo.
Todas estas son interacciones difíciles. Si usted no afronta estas situaciones, éstas pueden escalar a consecuencias altamente indeseables, como una relación viciada, tiempo perdido y mal desempeño.
-Dos de sus empleados siempre se atacan verbalmente durante las reuniones.
-Su jefe le hace comentarios sarcásticos a usted y a otros ejecutivos.
-Un cliente suele plantearle exigencias poco razonables a su equipo.
Todas estas son interacciones difíciles. Si usted no afronta estas situaciones, éstas pueden escalar a consecuencias altamente indeseables, como una relación viciada, tiempo perdido y mal desempeño.
Friday, December 2, 2011
El entorno de mercadeo actual
Hoy en día, las organizaciones operan en un entorno que cambia con rapidez y tal cambio se produce en muchas formas, como:
• Globalización
• Liberalización de normas
• Avances tecnológicos
• Fragmentación del mercado
¿Cómo puede su empresa responder a estos cambios lo bastante rápido como para seguir siendo competitiva?
La integración es la clave. Su empresa necesita integrar todos los procesos que confluyen en los clientes. Si realiza adecuadamente este proceso, no importa cuántos cambios se produzcan dentro o fuera de la empresa, los clientes verán un solo rostro y escucharán una sola voz cada vez que interactúen con su empresa.
Este proceso de integración comienza con una estructuración cohesiva del mismo departamento de mercadeo.
• Globalización
• Liberalización de normas
• Avances tecnológicos
• Fragmentación del mercado
¿Cómo puede su empresa responder a estos cambios lo bastante rápido como para seguir siendo competitiva?
La integración es la clave. Su empresa necesita integrar todos los procesos que confluyen en los clientes. Si realiza adecuadamente este proceso, no importa cuántos cambios se produzcan dentro o fuera de la empresa, los clientes verán un solo rostro y escucharán una sola voz cada vez que interactúen con su empresa.
Este proceso de integración comienza con una estructuración cohesiva del mismo departamento de mercadeo.
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