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La definición de liderazgo es tener seguidores inspirados, energizados. –Warren G. Bennis
La organización y la dotación de personal versus alinear a las personas
La organización es un proceso de gestión que, en su esencia, implica la creación de sistemas que permitan a las personas ejecutar planes de la manera más precisa y eficiente posible. Los procesos de organización y de dotación de personal exigen a los ejecutivos:
• Elegir una jerarquía de puestos de trabajo y justificar las relaciones de subordinación
• Dotar las posiciones con las personas apropiadas
• Proveer capacitación para aquellos que lo necesitan
• Comunicar los planes a los empleados
• Decidir cuánta autoridad delegar y a quién
La organización y la dotación de personal son procesos críticos para la gestión efectiva e ilustran el complejo problema de diseñar un sistema que funcione bien. Sin embargo, su homólogo de liderazgo, alinear a las personas, no es un problema de diseño, sino más bien un desafío de comunicaciones.
Para alinear a la gente con una visión, un líder debe:
• Solicitar los aportes y discusión de una amplia gama de personas
• Ayudar a las personas a comprender la visión de un futuro alternativo
• Llevarlos a creer y llenarse de energía por esta visión una vez que la entienden
Mientras que organizar a la gente para cumplir con un plan a corto plazo es difícil, conseguir que un gran número de personas dentro y fuera de la empresa crea en un futuro alternativo, y luego tome iniciativas basadas en esta visión compartida, a menudo es aún más difícil.
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