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Friday, December 25, 2015

¿Que es el análisis de negocio?

¿Que es análisis de negocio?

En el siglo 21 el análisis de negocio se ha convertido en una práctica fundamental, pues con el se logran vincular las capacidades de tecnología de información de una empresa y sus objetivos de negocio.
En un entorno de negocios complejo, que cambia constantemente, la capacidad de adaptación, agilidad y gestión del cambio constante, a través de la innovación, pueden ser claves para el éxito.
Las empresas deben alcanzar sus metas a través de proyectos que traduzcan las necesidades del cliente en nuevos productos, servicios y beneficios. Los analistas de negocio pueden hacer que todo suceda de la manera más eficiente y eficaz.

Los analistas de negocio suelen tomar un papel principal en:

- Asistencia en el caso de negocios
- Planificación y seguimiento
- Definición de requisitos
- Organización de requisitos
- Traducción y simplificación de requisitos
- La gestión de requisitos y comunicación
- Análisis de requerimientos

Los analistas de negocio expertos también utilizan los requisitos para conducir el diseño o la revisión de los casos de prueba, las solicitudes de cambio de procesos, y gestionar el alcance, la aceptación, la instalación e implementación de un proyecto.

What is business analytics?

In the 21st century business analysis has become an essential practice because it helps link the information technology capabilities of a company and its business objectives.
In a complex business environment that is constantly changing, adaptability, agility and management of constant change through innovation, can be key to success.
Companies must achieve their goals through projects that translate customer needs into new products, services and benefits. Business analysts can make it all happen efficiently and effectively.

Business analysts often take a lead role in:

- Assistance in the case of business
- Planning and monitoring
- Definition of requirements
- Organization requirements
- Translation and simplification of requirements
- Requirements management and communication
- Requirements Analysis

Expert Business Analysts also conduct the design requirements or revision of the test cases, applications for process change and managing scope, acceptance, installation and implementation of a project.

Sunday, December 20, 2015

Google - Year In Search 2015

Sunday, December 6, 2015

Principales tendencias tecnológicas para el 2016

1. Mas y nuevas aplicaciones de mensajería móvil.
2. Los SmartWatches no serán el éxito que se esperaba.
3. Sigue el Shopping 2.0 triunfando, ya que comentarios en las redes sociales tendrán una mayor relevancia para los consumidores a la hora de tomar decisiones de compra.
4. Los pagos con móvil se incrementarán.
5. Los drones cada vez mas usados en la vida diaria y en los negocios.
6. Pruebas con realidad virtual se icrementan.

Sunday, November 22, 2015

5 ways most used of cybercrime in 2016 according to Kaspersky

1- Steals ATM and POS through the cloning of cards and the introduction of malware.
2- former employees angry or dishonest with a company
3- Increased cellular malware attacks
4- Ransomware infections (malicious software that criminals installed on a PC without consent)
5- Regional targeted attacks. In the world it has launched a "cyber arms race"

Friday, November 20, 2015

5 formas mas usadas de cibercrimen en el 2016 según Kaspersky

1- Robos en cajeros automáticos y puntos de venta a través de la clonación de tarjetas y la introducción de malware.
2- Exempleados furiosos o deshonestos con una empresa
3- Incremento de los ataques de malware a celulares
4- Infecciones de ransomware (un software malicioso que criminales instalan en una PC sin consentimiento)
5- Ataques regionales dirigidos. En el mundo se ha iniciado una “carrera de armamento cibernético”

Thursday, November 12, 2015

Reasons to migrate your business operations to the cloud

An increasing amount of companies are moving their processes and applications to the cloud and there are a large number of reasons for this. This HP whitepaper looks closely at those and seeks to help companies that are considering a cloud migration.
1-Cost savings
With the cloud, you have the ability to lower capital expenditure by not having to purchase and maintain expensive hardware. A cloud service provider can host your data on their own high performance systems, and you will no longer have the expense of maintaining and upgrading them either. Instead, cloud users can concentrate on improving their own products and services.
In addition, there is also the potential to either reduce headcounts in areas of server and application management, or to re-allocate those staff to research and development or more strategic business roles on the technology side.
2-Increased scalability and flexibility
With cloud computing, companies only pay for the computer power they are actually using. Without the cloud, firms have to predict what processing power they need now and in the future, which can lead to the over deployment of servers and software licenses. Instead, cloud service provision is built on offering cloud users the flexibility to scale their IT capacity in response to actual business needs in a timely fashion.
If a company needs a more powerful ERP or CRM processing engine, for instance, in response to a big spike in demand, then that cloud hosting partner should be able to speedily provide it. Similarly, if business demand goes down, then the cloud customer should be able scale down that ERP and CRM engine, without being locked into long-term software licensing or data processing costs.
3-Improved data storage capacity
Improved data storage is possible in the cloud, as cloud users are not curtailed by their own finite capacity constraints. They do not have to go out and buy extra storage hardware to cope with spiralling data requirements, as they can rely on the large data centre capacities of cloud providers.
Cloud providers make sure they can provide cost-efficient data storage and data sharing systems for processes like backup and archiving, as they have multiple customers often sharing the same equipment for their operations. Such economies of scale for data storage means that cloud users benefit from not only cost-efficient storage, but big capacity storage built on up-to-date storage technologies.
4-Better collaboration
Good collaboration is key to business success and the cloud makes it easier to achieve. A more mobile workforce often using their own devices means that many companies need help to support and manage staff wanting to access business systems and applications on the move.
Cloud service providers can do this by hosting those applications in the cloud and providing reliable and secure access to them from any location via the web. This means that companies don’t have to pay for more expensive on-premise user licenses, and their helpdesk costs are reduced, as internal IT teams aren’t responsible for upgrading and managing those applications on multiple staff gadgets.
5-Supporting utility computing
Companies need to allocate budgets and expenditure in precise ways, but to be able to do that they have to know what departments are spending. The cloud offers a great opportunity to do this on the technology side, as the finance, HR, sales or marketing departments, for instance, can purchase unique applications in the cloud which can be directly billed to them.
Instead of one large, chaotic IT department being responsible for the purchase, deployment and management of all applications used by all areas of the business, the HR department, for example, can be responsible for the cost of a cloud-based staff self-service people management system. This makes for good accounting for the overall business and takes the pressure off the central IT department, allowing it to concentrate on mission critical areas like network security.
6-Improved network performance
If organisations are using the remote data centres of their cloud service providers to process, search and analyse their data, the workload on their own networks can be reduced, meaning better performance for functions using the internal network. This means organisations can avoid the types of data congestion that can impact business performance, while at the same time reducing the amount of costly network switching equipment and bandwidth needed to support the local area network. Some cloud service providers even allow you to locate your servers in their data centres to aid these network efficiencies.
7-Improved integration and compatibility
The big data needs of organisations means they must be able to access and analyse data stored across different platforms. In turn, this demands close integration and compatibility between those platforms.
However, it often isn’t easy to get Linux machines to share data with Windows machines, for example. With cloud computing the emphasis is on data extraction and not operating systems. Cloud providers can use industry standards such as Apache, PHP and MySQL to eliminate the compatibility issues organisations run into while running their own servers.
 The worst aspect of hardware failures isn’t usually the cost of the kit to replace, but the downtime that results. When maintaining your own servers or data storage systems downtime is inevitable, meaning there is a threat to your business data.
The cloud model dictates that all types of potential failure are considered, whether that be related to hardware, timeouts, failover faults or network problems. Multiple copies of data are maintained for you, so if any machine fails your whole system can continue to function without the cost of extensive downtime.
9-Data security
While data security is often cited as an obstacle to cloud adoption, the argument can however be turned on its head. As mentioned above, multiple copies of an organisation’s data can be stored in the cloud using a cloud provider’s systems, so there is no reliance on a single on-premise corporate data storage network, with the resulting business continuity risks that come with that.
Cloud providers usually comply with industry data security standards to match, or exceed, whatever a cloud customer complies with themselves. Even if organisations want to maintain their main data systems themselves, they can still backup and replicate those systems securely in the cloud at lower cost, without having to maintain their own additional data centre.
Companies can test cloud services before they fully subscribe to them to make sure they are up to the job. They can test some existing and established applications in the cloud, or they can build and test new applications using a cloud provider and its pay-per-use model. After a beta phase in the cloud, the process can be scaled up or you can walk away, it’s up to you. But remember, once your applications are being run in a managed cloud hosting scenario you have continued access to support.

With us you can migrate all your business operations to the clouds with high professionalism and security.

We seek strategic partners for the commercialization of our products and services in each city with over 100,000 people worldwide.
Contact us

Wednesday, October 28, 2015

Razones para migrar sus operaciones de negocio a la nube

Una cantidad cada vez mayor de empresas están moviendo sus procesos y aplicaciones a la nube y hay un gran número de razones para esto. Este documento técnico de HP trata de ayudar a las empresas que están considerando una migración de sus operaciones a la nube.
1-Ahorro de costes
Con la nube, usted tiene la capacidad de reducir los gastos de capital al no tener que comprar y mantener hardware costoso. Un proveedor de servicios de nube puede alojar sus datos en sus propios sistemas de alto rendimiento, y usted ya no tendrá el gasto de mantenerlos y actualizarlos. En lugar de ello, los usuarios de la nube pueden concentrarse en mejorar sus productos y servicios.
Además, también existe la posibilidad de reducir el número de empleados, ya sea en las áreas de gestión de servidores y aplicaciones, o para reasignar ese personal a investigación y desarrollo o a más estratégicos papeles de negocios en el lado de la tecnología.
2-Mayor escalabilidad y flexibilidad
Con la computación en la nube, las empresas sólo pagan por la potencia de los ordenadores que se están utilizando realmente. Sin la nube, las empresas tienen que predecir la potencia de procesamiento que necesitan ahora y en el futuro, lo que puede conducir a la compra de servidores y licencias de software. En su lugar, la prestación de servicios en la nube se basa en ofrecer a los usuarios de la nube la flexibilidad de escalar su capacidad de TI en respuesta a las necesidades reales del negocio en el momento oportuno.
3-Mejora de la capacidad de almacenamiento de datos
Mejorar el almacenamiento de datos es posible en la nube, los usuarios de la nube no se restringen por sus propias limitaciones de capacidad finita. Ellos no tienen que salir a comprar hardware de almacenamiento extra para hacer frente a la espiral de requisitos de datos que se presente pues pueden depender de las grandes capacidades de los centros de datos de los proveedores de la nube.
4-Mejor colaboración
La buena colaboración es clave para el éxito del negocio y la nube hace que sea más fácil el lograrlo. La nube permite una fuerza de trabajo más móvil a menudo utilizando sus propios dispositivos.
Los proveedores de servicios de nube pueden lograr esto organizando esas aplicaciones en la nube y el acceso confiable y seguro a ellos desde cualquier lugar a través de la web. Esto significa que las empresas no tienen que pagar más licencias de usuario caras en sus instalaciones, así como sus costos de servicio de asistencia se reducen, ya que los equipos de TI internos no son responsables de actualizar y gestionar las aplicaciones.
5-Mejora del rendimiento de la red
Si las organizaciones están utilizando los centros de datos remotos de sus proveedores de servicios cloud para procesar, buscar y analizar sus datos, la carga de trabajo en sus propias redes se puede reducir, lo que significa un mejor desempeño de las funciones que utilizan la red interna. Esto significa que las organizaciones pueden evitar la congestión de datos que puede afectar el rendimiento de los negocios, mientras que al mismo tiempo pueden reducir la cantidad de equipo de conmutación de red costoso y el ancho de banda necesario para soportar la red.
6-La integración y la compatibilidad mejorada
Las necesidades de uso del Big Data en las organizaciones significa que deben ser capaces de acceder y analizar datos almacenados en diferentes plataformas. A su vez, esto exige estrecha integración y compatibilidad entre esas plataformas, este problema lo puede solucionar con la computación en la nube.
El peor aspecto de los fallos de hardware no es por lo general el costo del kit que es necesario reemplazar, sino los problemas que se generan por la inactividad. La confiabilidad usando la computación en la nube se eleva de manera considerable.
8-Seguridad de datos
Varias copias de datos de una organización se pueden almacenar en la nube utilizando los sistemas de un proveedor de nube, con esto se elimina la posibilidad de que los datos de su empresa almacenados en la nube se pierdan.
9-Pruebe antes de comprar sin encierros
Las empresas pueden probar los servicios en la nube antes de que se suscriban plenamente a ellos, para asegurarse de que están a la altura de lo que ellos buscan. Pueden probar algunas aplicaciones existentes y establecidas en la nube, o pueden construir y probar nuevas aplicaciones utilizando un proveedor de la nube y de acuerdo a ello tomar decisiones.


Wednesday, October 7, 2015

Los 15 mejores países para hacer negocios según Forbes

1. Dinamarca
PIB: 324,000 mdd
Clasificación en carga fiscal: 12
Clasificación en innovación rank: 11
Clasificación en libertad monetaria: 25
Clasificación en burocracia excesiva: 23
2. Hong Kong
PIB: 272,000 mdd
Clasificación en carga fiscal: 4
Clasificación en innovación rank: 26
Clasificación en libertad monetaria: 9
Clasificación en burocracia excesiva: 8
3. Nueva Zelanda
PIB: 181,000 mdd
Clasificación en carga fiscal: 21
Clasificación en innovación rank: 23
Clasificación en libertad monetaria: 2
Clasificación en burocracia excesiva: 1
4. Irlanda
PIB: 221,000 mdd
Clasificación en carga fiscal: 6
Clasificación en innovación rank: 20
Clasificación en libertad monetaria: 11
Clasificación en burocracia excesiva: 19
5. Suecia
PIB: 552,000 mdd
Clasificación en carga fiscal: 31
Clasificación en innovación rank: 7
Clasificación en libertad monetaria: 8
Clasificación en burocracia excesiva: 29
6. Canadá
PIB: 1,825 bdd
Clasificación en carga fiscal: 9
Clasificación en innovación rank: 22
Clasificación en libertad monetaria: 70
Clasificación en burocracia excesiva: 2
7. Noruega
PIB: 516,000 mdd
Clasificación en carga fiscal: 14
Clasificación en innovación rank: 15
Clasificación en libertad monetaria: 48
Clasificación en burocracia excesiva: 22
8. Singapur
PIB: 296,000 mdd
Clasificación en carga fiscal: 5
Clasificación en innovación rank: 9
Clasificación en libertad monetaria: 13
Clasificación en burocracia excesiva: 6
9. Suiza
PIB: 646,000 mdd
Clasificación en carga fiscal: 17
Clasificación en innovación rank: 2
Clasificación en libertad monetaria: 3
Clasificación en burocracia excesiva: 58
10. Finlandia
PIB: 260,000 mdd
Clasificación en carga fiscal: 20
Clasificación en innovación rank: 1
Clasificación en libertad monetaria: 41
Clasificación en burocracia excesiva: 25
11. Holanda
PIB: 722,000 mdd
Clasificación en carga fiscal: 22
Clasificación en innovación rank: 8
Clasificación en libertad monetaria: 29
Clasificación en burocracia excesiva: 21
12. Bélgica
PIB: 507,000 mdd
Clasificación en carga fiscal: 65
Clasificación en innovación rank: 13
Clasificación en libertad monetaria: 34
Clasificación en burocracia excesiva: 14
13. Reino Unido
PIB: 2,490 bdd
Clasificación en carga fiscal: 15
Clasificación en innovación rank: 12
Clasificación en libertad monetaria: 98
Clasificación en burocracia excesiva: 39
14. Eslovenia
PIB: 47,000 mdd
Clasificación en carga fiscal: 38
Clasificación en innovación rank: 40
Clasificación en libertad monetaria: 23
Clasificación en burocracia excesiva: 15
15. Islandia
PIB: 15,000 mdd
Clasificación en carga fiscal: 42
Clasificación en innovación rank: 27
Clasificación en libertad monetaria: 74
Clasificación en burocracia excesiva: 28

Thursday, September 24, 2015

Estas son las 5 ciudades mas emprendedoras del mundo de acuerdo a Forbes

1. Chicago, (IL, EEUU) 
2. Boston, (WA, EEUU) 
3. Silicon Valley, (CA, EEUU) 
4. Los Angeles, (CA, EEUU) 
5. Montreal, (QC, Canadá) 

Monday, September 14, 2015

Beneficios competitivos de la diversidad cultural para las empresas

1.El buen manejo de la diversidad cultural ofrece una ventaja en mercadotecnia, lo que incluye mayores ventas y utilidades
2.Un manejo eficaz en la diversidad cultural puede reducir los costos. Una administración más eficaz de la diversidad cultural puede incrementar la satisfacción con el trabajo de diversos grupos, lo que, en consecuencia, reduce la rotación, el ausentismo y los costos correspondientes
3.Las compañías que tienen antecedentes favorables en el manejo de la diversidad cultural tienen una ventaja perceptible en el reclutamiento de gente talentosa. Aquellas compañías que son conocidas por acoger positivamente a la diversidad, atraen a los candidatos más fuertes entre las mujeres y las minorías raciales y étnicas
4.La diversidad en la fuerza de trabajo puede aportar a una compañía, ideas útiles de publicidad y de propaganda favorables. Una fuerza de trabajo culturalmente diversificada en colaboración con la gestión comunicacional de la empresa, pueden ayudar a que ésta se coloque en una situación favorable ante los grupos culturales que desea alcanzar
5.La heterogeneidad en la fuerza de trabajo puede ofrecer a una compañía una ventaja en creatividad. La probabilidad de encontrar soluciones creativas a los problemas es mayor cuando los ataca un grupo diversificado. Un estudio de innovación organizacional encontró que las compañías innovadoras tenían historiales superiores al promedio en la reducción del racismo, sexismo y clasismo

Sunday, September 6, 2015

La banca en la sombra y las PYMES

¿Qué es la banca en la sombra?
Tres de las definiciones de este sistema:
Financial Stability Board:
Es la intermediación de crédito con entidades y actividades financieras fuera del sistema de la banca regulada.
Stijn Claessens and Lev Ratnovski:
Son todas aquellas actividades financieras, con excepción de la banca tradicional, que requieren de respaldo público o privado para operar.
Zoltan Pozsar:
Son las entidades que llevan a cabo el vencimiento, el crédito y transformación de la liquidez sin garantía del gobierno ni el acceso a la liquidez del banco central.
La banca en la sombra es un complemento de la banca tradicional.
¿Dónde es más frecuente y por qué?
El FMI apunta a que el crecimiento de este sistema en la sombra continuará en los entornos financieros de las economías avanzadas, porque el “endurecimiento de la regulación bancaria” y el incremento de la demanda de inversores fomenta estas actividades consideradas no bancarias estrictamente.
Crecimiento potencial de los préstamos P2P
En EEUU y en el Reino Unido este tipo de actividades se concentran en los hogares y las pequeñas y medianas empresas, a pesar de que se están formando una serie de asociaciones entre estas plataformas y algunos bancos tradicionales. Según los datos del FMI, es un mercado en el que ya circulan más de 6.500 millones de dólares hasta finales de marzo de 2014.
Agentes que forman parte de este ecosistema alternativo de financiación:
1.Los emprendedores o prestatarios
2.Los inversores o prestamistas
a)       Business Angel
b)      Prestamistas
c)       Donantes
d)      Inversores y futuros clientes
3.El capital financiero y el precio de este capital
4.La plataforma digital a través de la cual se realizan las transacciones financieras

Saturday, August 29, 2015

Dispositivos wereables y empresa

Friday, August 21, 2015

¿Porque usar la 'cloud' o nube híbrida en su empresa?

Los clientes externos de TI pueden ser atendidos por la nube pública, mientras que los clientes internos por la nube privada o sea se puede interactuar con los usuarios en la nube pública y mantener los datos privados en la nube privada.
Como la seguridad es una de las grandes preocupaciones de las empresas, lo que se puede hacer es usar una aplicación de SaaS (software as a service), para que el proveedor de una aplicación cree una nube privada exclusivamente para la compañía dentro de su firewall.

Friday, August 14, 2015

¿Financiamiento para su negocio?. En estas plataformas puede obtenerlo.

Si necesita financiamiento para su negocio esta puede ser la solución:
Crowdfunding: “Cooperación colectiva, llevada a cabo por personas que realizan una red para conseguir dinero u otros recursos, se suele utilizar Internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u organizaciones”. Fuente: Wikipedia.
Plataformas de crowdfunding que debes conocer

- Lending Club
- Prosper
- AngelList
- P2B Investor
- Lendico
- Comunitae
- Arboribus
- LoanBook
 - The Crowd Angel
- Socios Inversores
- Zank
- NoviCap
Reino Unido
- Funding Circle
- Zopa
- RateSetter
- LendInvest
- MarketInvoice
- Abundance Generation
- AngelsDen
- Wellesley & Co
- Crowdcube
- Hellomerci
- Anaxago
- Seedmatch
- Companisto
- Prestadero
- Kubo Financiero
- Vakita Capital
- Cumplo
- Becual
- Merfac
- Eollice
- Afluenta
- Broota Equity

Saturday, August 8, 2015

Los rechazaron en Harvard... y fundaron Stanford. Quien sabe si sea cierta esta historia..

Una mujer en un desteñido vestido de algodón barato y su esposo, vestido con un raído traje, se bajaron del tren en Boston, y caminaron tímidamente sin tener una cita a la oficina de la secretaria de Presidente de la Universidad de Harvard. 

La secretaria adivinó en un momento que esos venidos de los bosques, campesinos, no tenían nada que hacer en Harvard y probablemente no merecían estar en Cambridge. 

- Desearíamos ver al presidente' dijo suavemente el hombre. 'El estará ocupado todo el día' barbotó la secretaria. 

- Esperaremos, replicó la mujer. 

Por horas la secretaria los ignoró, esperando que la pareja finalmente se desanimara y se fuera. Ellos no lo hicieron, y la secretaria vio aumentar su frustración y finalmente decidió interrumpir al presidente, aunque era una tarea que ella siempre esquivaba. 

'Tal vez si usted conversa con ellos por unos minutos, se irán' le dijo. El hizo una mueca de desagrado y asintió. Alguien de su importancia obviamente no tenía el tiempo para ocuparse de ellos, y el detestaba los vestidos de algodón barato y los raídos trajes en la oficina de su secretaria. 

El presidente, con el ceño adusto y con dignidad, se dirigió con paso arrogante hacia la pareja. La mujer le dijo 'Tuvimos un hijo que asistió a Harvard por solo un año. El amaba a Harvard. Era feliz aquí. Pero hará un año, murió en un accidente. Mi esposo y yo deseamos levantar un memorial para el, en alguna parte del campus'. 

El presidente no se interesó. El estaba en shock. 

'Señora', dijo ásperamente, 'no podemos poner una estatua para cada persona que asista a Harvard y fallezca. Si lo hiciéramos, este lugar parecería un cementerio'. 

'Oh no', explicó la mujer rápidamente. 'No deseamos erigir una estatua. Pensamos que nos gustaría donar un edificio a Harvard'. 

El presidente entornó sus ojos. Echó una mirada al vestido de algodón barato y al traje raído, y entonces exclamó 'Un edificio! ¿Tienen alguna remota idea de cuanto cuesta un edificio? Hemos gastado más de siete millones y medio de dólares en los edificios aquí en Harvard!'

Por un momento la mujer quedó en silencio. El presidente estaba feliz. Tal vez se podría deshacer de ellos ahora. La mujer se volvió a su esposo y dijo suavemente '¿eso es todo lo que cuesta iniciar una universidad? ¿Por qué no iniciamos la nuestra?' Su esposo asintió. 

El rostro del presidente se oscureció en confusión y desconcierto. 

El Sr. Leland Stanford y su esposa se pararon y se fueron, viajando a Palo Alto, California, donde establecieron la universidad que lleva su nombre, la Universidad Stanford, en memoria de un hijo del que Harvard no se interesó. 

HISTORIA VERDADERA por Malcolm Forbes 

Monday, August 3, 2015

Internet de las Cosas y pequeños y medianos negocios

Esta inmensa cantidad de datos recolectados y transmitidos usando como plataforma la Internet, significa inevitablemente que existirá una mayor cantidad de información a disposición de los hackers y por tanto la privacidad se verá también muy comprometida. Vinton Cerf considerado uno de los padres dela Internet considera que aun las vulnerabilidades de Internet son de tal magnitud que la Ciberseguridad es un gran problema para lograr que la Internet de las Cosas alcance el éxito.

Monday, July 20, 2015

Bitcoin, ¿Por qué las empresas deben ya considerar usarlo?

Thursday, July 16, 2015

The eFreeCommerce Group gana segundo lugar en el I Premio Santander al mejor Ensayo Corto sobre Responsabilidad Social Corporativa con proyecto “Responsabilidad Social Corporativa y el Big Data”

Thursday, July 2, 2015

Tips para implementar el big data en logística

En un mundo globalizado donde la tecnología está presente en todos los ámbitos de la vida, es cada vez más imperativo que las organizaciones utilicen con responsabilidad los datos generados por sus clientes y, por lo tanto, mejorar de forma significativa su operación y el nivel de calidad en la prestación de los servicios que ofrecen. Lo anterior hoy es posible usando la tecnología del big data.

Las empresas de logística están entre las que más datos generan, pues diariamente entregan decenas de millones de paquetes de diversos tamaños en todo el mundo, usando para ello los más disimiles medios. Estudiar con cuidado los datos que se generan en el proceso de entrega de las mercancías a los clientes —desde que se reciben estos productos— permitirá, entre otras cosas, optimizar de manera sustancial el diseño de las rutas para su reparto y, por consiguiente, ahorros sustanciales en los gastos de operación de las empresas de logística y una posible elevación de sus utilidades netas. Esto redundará en un mayor número de clientes satisfechos y en una mayor lealtad de los mismos a la empresa logística en cuestión.

Un análisis correcto de los datos capturados permite también la identificación de posibles tendencias, cuestión que podría ayudar a realizar predicciones más acertadas de la demanda. 

Factores para implementar con éxito el big data 
Para obtener éxito en la implementación del big data en las empresas logísticas existen diversos aspectos a tener en cuenta:
1) Cultura organizacional. Es importante que se produzcan cambios en la cultura de las organizaciones logísticas, de tal forma que el uso de esta tecnología forme parte de las experiencias, hábitos, costumbres, creencias y valores de los miembros de la empresa. Éste es un factor importante si tenemos en cuenta que los cambios culturales en las organizaciones son los más complejos de lograr, para ello se pueden aplicar herramientas de desarrollo organizacional y, si es necesario y debido a los rápidos cambios tecnológicos, de bioreingeniería corporativa. Estos cambios deben estar orientados a la adopción del big data.
2) Alineación entre los departamentos de informática y el resto del negocio. Los directores de informática deben saber cómo integrar el big data a sus actuales sistemas de CRM, para aprovechar la existencia de esta gran cantidad de datos que generan los usuarios y cumplir más efectivamente los objetivos corporativos, mucho más cuando el uso del CRM se ha abaratado con la aparición de la computación en la nube.
3) Transparencia con el manejo de los datos. Es importante que exista una total transparencia con el manejo de los datos y que estén al alcance de quien los necesite y en el momento que los necesite para la buena operación del negocio logístico, además estos datos deben ser estructurados con la ayuda de bases de datos para que no existan ambigüedades y malos entendidos. La calidad de los datos debe mantenerse; los registros de datos incompletos, duplicados u obsoletos deben ser eliminados periódicamente.
4) Privacidad de los datos. Con la explosión de datos que se generan con las nuevas tecnologías, es imperativo respetar las leyes que en relación con el uso de estos datos existan en los diferentes países, por lo que es importante estudiar estas legislaciones y cumplirlas para evitar posibles conflictos con usuarios y daños a la reputación de la empresa.
5) Habilidades para usar científicamente los datos recabados. Es importante tener el personal adecuado y preparado en técnicas matemáticas para procesar la gran cantidad de datos que generan los usuarios y convertirlos en información valiosa. La mayoría de las compañías carecen de este personal, mucho más las medianas y pequeñas, por lo que subcontratar estos servicios a empresas especializadas es una opción a tener muy en cuenta.
6) Uso correcto de la tecnología. Es importante hacer las inversiones necesarias en tecnología para que el big data sea exitoso. La potencia de cálculo de las nuevas computadoras se incrementa con rapidez y, por lo tanto, la capacidad de estas máquinas para procesar datos. Los costos de la tecnología bajan y se ponen más al alcance de las empresas. Los departamentos de informática de las empresas deben estar al tanto de las novedades que se produzcan en el mercado y promover la compra de la tecnología que sea necesaria para hacer del big data un éxito.

Las empresas de logística que implementen esta tecnología deben tener metas claras, métricas adecuadas y no contraproducentes, y un plan con su respectiva proyección de ROI (retorno sobre la inversión) que permita conocer la efectividad en la implementación del big data.